MDP oublié

Bonjour, j'espère sincèrement que vous pourrez m'aider...
Alors voilà, hier j'ai dû créer un compte Microsoft pour pouvoir avoir accès à libre office. Le problème, c'est que ce matin en allumant mon ordinateur, j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'ils avaient créer une session avec mon compte Microsoft et que je n'ai plus aucune idée du mot de passe qui me permet d'avoir accès au bureau... J'ai été sur le site de Microsoft pour essayer de changer mon mdp, ils me font remplir un formulaire et me disent de remplir le maximum (derniers contacts enregistrés, etc.) sauf que je n'ai jamais utilisé cette adresse, aucuns contacts, aucuns messages, donc ils ne veulent pas réinitialiser mon mot de passe (jugeant les informations trop faible). Je me suis renseigné sur la marque pour pouvoir le réinitialiser (marque terra, windows 10, neuf du débit du mois), mais je n'ai rien trouvé et je n'ai pas trouvé non plus le bouton reste qui pourrait trainer sur la surface de l'ordinateur, alors si quelqu'un a la solution miracle, ça serait vraiment génial, je vous remercierai du fond du coeur !