Créer une nouvelle adresse mail
Bonjour,
Mon compte facebook ayant été piraté je ne peux plus l'utiliser sur mon PC, par contre sur mon Iphone c'est toujours opérationnel : je ne comprends pas pourquoi ? pouvez vous m'expliquer et me dire comment faire pour avoir mon compte FB sur mon PC sachant que quand je tape mon adresse mail je tombe sur un compte à mon nom avec la bonne adresse mail mais le contenu est squaté par des gens que je ne connais pas et qui se sont appropriés mon compte !!!
Je ne sais plus quoi faire...
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
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j aubert
Mon compte facebook ayant été piraté je ne peux plus l'utiliser sur mon PC, par contre sur mon Iphone c'est toujours opérationnel : je ne comprends pas pourquoi ? pouvez vous m'expliquer et me dire comment faire pour avoir mon compte FB sur mon PC sachant que quand je tape mon adresse mail je tombe sur un compte à mon nom avec la bonne adresse mail mais le contenu est squaté par des gens que je ne connais pas et qui se sont appropriés mon compte !!!
Je ne sais plus quoi faire...
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
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j aubert
1 réponse
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Tes explications sont un peu bizarres. Si ton compte a été piraté, il l'a été quel que soit le support ! Tu as essayé de changer ton mot de passe sur FB ? C'est le premier truc que j'aurai fait si on m'avait piraté (et que j'ai encore accès bien entendu).
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@bilboc1952Et tu as contacté l'assistance de FB ? En quoi tu sais que ton compte a été piraté d'ailleurs si tu y as toujours accès ? Désolé mais ya un truc qui m'échappe :)
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@s_t_sBien sûr, c'est ce que j'ai fait en premier lieu ils m'ont dit de changer mon mot de passe, ce que j'ai fait mais sans succès. C'est ce que j'ai essayé de t'expliquer malheureusement je ne dois pas être claire puisque tu ne me poses que de nouvelles questions en me taxant de ne donner que des explications bizarres ! Je n'en ai pas d'autres c'est pour cela que j'ai demandé de l'aide.
Merci quand même d'avoir essayé. -
@bilboc1952Le prends pas mal, j'essaie juste de comprendre. En l'occurrence, je ne comprends toujours pas ce qui te permet de croire que ton compte a été piraté... Ceci dit, tu penses à nettoyer ton ordi, histoire d'être sûr qu'il n'est pas infecté par des mouchards dont le but est justement de voler un max d'informations ?
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