Je ne suis pas administrateur sur mon PC

Reynders -  
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Bonjour, je ne peut rien télécharger car je ne suis pas administrateur et je ne trouve rien pour régler le problème. Je suis le seul compte de mon Pc portable que j'ai acheté d'occasion et je ne peux presque rien télécharger. Merci pour toute vos réponse

1 réponse

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    Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Bonjour,

    Si il a été acheté d'occasion en magasin récemment, vous devez avoir une garantie... retour donc en magasin/SAV avec, et leur signaler le problème.

    Sinon, la solution consisterait à réinstaller le système sur l'ordinateur, mais pour cela il faut bien s'assurer qu'une licence se trouve dessus.
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    1. Reynders
       
      Malheureusement, il a était acheté chez un particulier.
      Désolé je ne suis pas très fort en informatique, comment je vois si j'ai une licence ?
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      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > Reynders
         
        Normalement, un sticker doit se trouver sous la machine, avec une clé de licence.

        Sous quelle système l'ordinateur tourne (version de Windows) ?
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    2. Reynders
       
      Il tourne sous Windows 8.1 et j'ai un sticker avec écris Pro Windows 8 mais je vois ne vois pas de clé de licence
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