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Judge_DT
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20 août 2016 à 10:42
20 août 2016 à 10:42
Bonjour,
Si il a été acheté d'occasion en magasin récemment, vous devez avoir une garantie... retour donc en magasin/SAV avec, et leur signaler le problème.
Sinon, la solution consisterait à réinstaller le système sur l'ordinateur, mais pour cela il faut bien s'assurer qu'une licence se trouve dessus.
Si il a été acheté d'occasion en magasin récemment, vous devez avoir une garantie... retour donc en magasin/SAV avec, et leur signaler le problème.
Sinon, la solution consisterait à réinstaller le système sur l'ordinateur, mais pour cela il faut bien s'assurer qu'une licence se trouve dessus.
20 août 2016 à 11:37
Désolé je ne suis pas très fort en informatique, comment je vois si j'ai une licence ?
20 août 2016 à 11:52
Sous quelle système l'ordinateur tourne (version de Windows) ?
20 août 2016 à 11:58