Iphone 6 qui affiche des anciens mails du jour au lendemain
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Laura
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18 août 2016 à 08:15
fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 18 août 2016 à 21:19
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poupougne13
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18 août 2016 à 08:46
18 août 2016 à 08:46
Bonjour...
Et si tu vas dans ta messagerie par un PC, je suppose que c'est pareil ?
Ce sera peut-être plus facile à solutionner via le PC....
Cdt,
@+
Et si tu vas dans ta messagerie par un PC, je suppose que c'est pareil ?
Ce sera peut-être plus facile à solutionner via le PC....
Cdt,
@+
Non quand je vais dans ma messagerie Hotmail sur pc je n'ai pas ce probleme, ils apparaissent normalement.
Mais par contre quand je charge les mails sur mon téléphone pour voir si j'ai reçu des nouveaux mails, ceux ci apparaissent... Il y a un vide entre 2016 et 2013...
Merci :)
Mais par contre quand je charge les mails sur mon téléphone pour voir si j'ai reçu des nouveaux mails, ceux ci apparaissent... Il y a un vide entre 2016 et 2013...
Merci :)
poupougne13
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18 août 2016 à 09:42
18 août 2016 à 09:42
Mais ceux de 2013 qui sont sur l'Iphone, ils sont AUSSI sur le pc, non ?
Oui oui! Sur le pc, les mails arrivent bien dans l'ordre donc par ordre du plus récent au plus ancien. Mais là sur le téléphone je vais avoir un mail reçu ce matin à 8h par exemple puis tous les mails reçu depuis avril 2013. Par contre si je supprime des mails de 2013 Ca m'affiche ensuite les Mail de 2012. Il y a un vide entre 2016 et 2013, bien que les mails reçus en 2016 soient encore présent vu que quand je fais une recherche de ceux ci j'arrive à les trouver mais ils ne sont plus dans le "fil d'actualité"
J'espère que ce que je dis est compréhensible :)
J'espère que ce que je dis est compréhensible :)
fred.ml
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Laura
18 août 2016 à 13:18
18 août 2016 à 13:18
Bonjour, si vous n'arrivez pas a supprimer les anciens mails à partir de l'iPhone, supprimez les a partir de votre ordinateur, il devraient disparaître de l'iPhone ( c'est ce que vous suggère poupougne13).
Fred.ml
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18 août 2016 à 13:25
18 août 2016 à 13:25
Salut...Fred !
On s'est déjà "croisés" par ici.....;)
Perso, j'avoue ne pas comprendre son truc, mais bon, je ne suis pas un spécialiste non plus...!
Elle aura plus de chances avec toi, à mon avis...mais je suis malgré tout le topic, ça m'intrigue !
Cdt,
@+
On s'est déjà "croisés" par ici.....;)
Perso, j'avoue ne pas comprendre son truc, mais bon, je ne suis pas un spécialiste non plus...!
Elle aura plus de chances avec toi, à mon avis...mais je suis malgré tout le topic, ça m'intrigue !
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18 août 2016 à 19:19
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Oui poupougne13, on c'est déjà croisé sur le forum. J'avoue aussi qu'il n'est pas toujours évident de comprendre, parfois j'apporte des solutions " générique" qui règlent bien des problèmes, solutions qui consistent à mettre les choses à plats ( défaire puis refaire)
Fred.ml
Fred.ml
C'est vraiment étrange!!
En fait ce matin je me réveille et je vois que jai des mails... Je les ouvre comme d'habitude et les supprime et d'un coup j'ai tous les mails récents donc ceux que j'ai reçu ces derniers jours qui n'étaient plus là mais tous ceux de 2013 sont apparus...
C'est vraiment étrange. Jai rallumé le téléphone, remis le mot de passe d'hotmail... Mais rien n'a changé !!
Je pense supprimer les anciens mails soit 3 années et voir si ça peut résoudre le problème.
En tout cas merci beaucoup de votre aide. Jai essayé de voir si cela était déjà arrivé à quelqu'un mais je n'ai rien trouvé! C'est toujours â moi que cela arrive :(
En fait ce matin je me réveille et je vois que jai des mails... Je les ouvre comme d'habitude et les supprime et d'un coup j'ai tous les mails récents donc ceux que j'ai reçu ces derniers jours qui n'étaient plus là mais tous ceux de 2013 sont apparus...
C'est vraiment étrange. Jai rallumé le téléphone, remis le mot de passe d'hotmail... Mais rien n'a changé !!
Je pense supprimer les anciens mails soit 3 années et voir si ça peut résoudre le problème.
En tout cas merci beaucoup de votre aide. Jai essayé de voir si cela était déjà arrivé à quelqu'un mais je n'ai rien trouvé! C'est toujours â moi que cela arrive :(
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18 août 2016 à 14:02
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Quand tu les as supprimés, tu vides la corbeille ensuite ou pas ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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18 août 2016 à 14:59
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Fais-le....
poupougne13
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18 août 2016 à 15:25
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Donc, pour résumer : d'anciens mails qui ne sont plus dans ta corbeille ni dans mails reçus sur ton PC sont encore dans la BAL de ton Iphone ?
poupougne13
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18 août 2016 à 17:18
18 août 2016 à 17:18
Il faut savoir si tu les conserves délibérément ou pas ....
Si tu dois en garder des anciens, pourquoi ne pas créer des dossiers dans ta boite, de façon à ne plus les avoir au milieu....?
Si tu dois en garder des anciens, pourquoi ne pas créer des dossiers dans ta boite, de façon à ne plus les avoir au milieu....?
poupougne13
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18 août 2016 à 17:41
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Je t'accorde que ça ne me semble pas normal non plus, mais bon..."chi lo sa" ?! ;)
poupougne13
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18 août 2016 à 17:57
18 août 2016 à 17:57
Ben, tu sais, pour être assez souvent sur ce genre de forum, je sais qu'il se passe des trucs que personne n'arrive à comprendre et encore moins à expliquer...!
Ca peut venir d'un truc tout bête, genre case cochée par inadvertance ou autre, mais bon...tant qu'on arrive plus ou moins à s'en sortir, souvent, on ne cherche pas plus loin !
D'autre part, ça peut aussi venir du site web...mais comme personne, apparemment, n'a eu cette blague, on suppose que ce n'est que sur ton Iphone...sans certitude aucune !
En revanche, si ça te le refait, reviens le dire, on demandera de l'aide....;)
Cdt,
@+
Ca peut venir d'un truc tout bête, genre case cochée par inadvertance ou autre, mais bon...tant qu'on arrive plus ou moins à s'en sortir, souvent, on ne cherche pas plus loin !
D'autre part, ça peut aussi venir du site web...mais comme personne, apparemment, n'a eu cette blague, on suppose que ce n'est que sur ton Iphone...sans certitude aucune !
En revanche, si ça te le refait, reviens le dire, on demandera de l'aide....;)
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fred.ml
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18 août 2016 à 19:03
18 août 2016 à 19:03
Re, le poste c'est bien rallongé depuis mon intervention, personnellement je ne pense pas que le problème provienne directement de l'iPhone mais de la boite mail Hotmail, ou de la connexion entre l'iPhone et la boite mail (connexion internet inclus) , l'iPhone ne peut pas inventer les mails, les mails que l'iPhone affiche sont présents sur le serveur Hotmail.
D'autant plus que la messagerie Hotmail fonctionne en IMAP, c'est a dire par synchronisation.
Laura vous indiquez avoir remis le mot de passe de votre compte mail, étonnant que vous ayez du faire cela...
Tiens j'y repense que maintenant, à l'écriture de ce post, j'ai déjà eu un problème similaire avec mon iPhone.
L'App Mail de mon l'iPhone relève 3 boites mails ( SFR/Hotmail/Gmail)
Je supprime des mails sur les 3 boites puis quand je ferme l'App la pastille Mail m'indique toujours le même nombres de mails non lu, je ré ouvre l'App Mail et là les mails que j'ai supprimé sont de nouveau presents...
Dernièrement j'ai restaurer mon iPhone ( pour le désimlocké) et depuis je n'ai plus ce problème.
C'est peut-être ce qu'il faut faire, restaurer l'appareil...
Fred.ml
D'autant plus que la messagerie Hotmail fonctionne en IMAP, c'est a dire par synchronisation.
Laura vous indiquez avoir remis le mot de passe de votre compte mail, étonnant que vous ayez du faire cela...
Tiens j'y repense que maintenant, à l'écriture de ce post, j'ai déjà eu un problème similaire avec mon iPhone.
L'App Mail de mon l'iPhone relève 3 boites mails ( SFR/Hotmail/Gmail)
Je supprime des mails sur les 3 boites puis quand je ferme l'App la pastille Mail m'indique toujours le même nombres de mails non lu, je ré ouvre l'App Mail et là les mails que j'ai supprimé sont de nouveau presents...
Dernièrement j'ai restaurer mon iPhone ( pour le désimlocké) et depuis je n'ai plus ce problème.
C'est peut-être ce qu'il faut faire, restaurer l'appareil...
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18 août 2016 à 19:19
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Re...
Moi, je me suis aperçu que, quand j'ai lu des mails sur mon Iphone ( le 4 !!), et que je les ai effacés, si je ferme l'application, les effacements n'ont pas lieu...ce qui me semble "relativement" logique si on considère que je ne laisse pas le temps à l'application d'exécuter les effacements en la fermant, mais bon comme je les efface aussi si besoin est sur le PC, cela ne me pose pas de vrai pb ! ;)
Tu crois que si l'on efface pas les messages pendant 3 ou 4 ans, la boite ne finit pas par se bloquer par saturation...sauf a en avoir très peu ?
Quand je mettais l'Iphone en cause, je voulais dire une manip sur celui-ci qui aurait fait afficher les anciens mails par erreur, mais il est bien évident qu'il faut qu'ils soient sur le serveur ! ;)
Moi, je me suis aperçu que, quand j'ai lu des mails sur mon Iphone ( le 4 !!), et que je les ai effacés, si je ferme l'application, les effacements n'ont pas lieu...ce qui me semble "relativement" logique si on considère que je ne laisse pas le temps à l'application d'exécuter les effacements en la fermant, mais bon comme je les efface aussi si besoin est sur le PC, cela ne me pose pas de vrai pb ! ;)
Tu crois que si l'on efface pas les messages pendant 3 ou 4 ans, la boite ne finit pas par se bloquer par saturation...sauf a en avoir très peu ?
Quand je mettais l'Iphone en cause, je voulais dire une manip sur celui-ci qui aurait fait afficher les anciens mails par erreur, mais il est bien évident qu'il faut qu'ils soient sur le serveur ! ;)
fred.ml
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18 août 2016 à 19:44
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Re, dans le paramétrage de la boite mail ( sur l'iPhone) on peut choisir "la période" à synchroniser et donc seul les mails de la période s'afficheront dans l'iPhone.
Si "tout" est coché l'iPhone affiche touts les mails du serveur de messagerie.
On peut choisir entre tout, 1 jour, 1 semaine, 1 mois, cela dépend de la boite mail en question.
Fred.ml
Si "tout" est coché l'iPhone affiche touts les mails du serveur de messagerie.
On peut choisir entre tout, 1 jour, 1 semaine, 1 mois, cela dépend de la boite mail en question.
Fred.ml
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Ok....merci pour l'info, je ne suis jamais allé si loin dans les "investigations" ! ;)
fred.ml
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Re, ca je le sais parce que plus d'une fois j'ai entendu des gents dire "mes mails ont disparu" , deja il fallait comprendre qu'ils parlaient d'anciens mails et qu'en faite les mails n'avaient pas disparus, c'était simplement l'iPhone qui ne les affichaient plus a cause du paramétrage de la période de synchronisation avec le serveur mail.
poupougne13
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18 août 2016 à 20:22
18 août 2016 à 20:22
La preuve que l'on en apprend tous les jours....!
Bonne soirée,
@+
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fred.ml
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18 août 2016 à 20:39
Merci, et bonne soirée à vous aussi
Fred.ml
Fred.ml