Blue Screen Of The Death !

[Bahamut] Messages postés 13 Statut Membre -  
eclypse16 Messages postés 162 Statut Membre -
Le pc de ma soeur est un pc assez récent, la version de windows est celle de base, aucune contrefaçon.

De temps en temps je lui fait un " check up " complet ( Antivirus, anti-espion, nettoyage du registre, défragmentation ... )

Et lorsque que je lui fait l'analyse anti espion / nettoyage du registre ( Antivirus j'ai pas eu le temps de voir ) le pc plante avec un magnifique " Blue Screen Of The Death "

Le fichier ayant un problème serait " runtime2.sys "

| Cet écran apparait également de temps en temps en dehors des analyses anti virus ]

merci de m'aider à résoudre ce facheux problème
A voir également:

1 réponse

eclypse16 Messages postés 162 Statut Membre
 
Salut,

1°) Telecharge
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis_v2.exe
et poste le rapport

2°) Suis cette procedure :
http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

3°) Fais un scan kapersky en ligne via internet Explorer :
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

4°) Télécharge Ewido dispo :
http://downloads.grisoft.cz/softw/70/filedir/inst/avgas-setup-7.5.1.43.exe

5°) Une fois lancé clique sur l'icone de l'horloge puis commencer la mise à jour

6°) Redemarre en mode sans echec pour le scan Ewido uniquement (F8 au demarrage)

7°) Une fois Avg Antispyware ouvert va dans parametres et dans comment reagir tu mets supprimer

8°) Fais une analyse complete

9°) Poste les rapports séparé de plusieurs ligne avec l'entete du logiciel que tu as utilisés

Amicalement

Eclypse
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