Plantage de mozilla

jolya-200845 Messages postés 22 Statut Membre -  
 jolya -
bonjour,
Depuis quelques temps mozilla plante régulièrement.
J'ai recherché dans leur forum, mais c'est trop compliqué pour moi.
pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance
cordialement
Jolya
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ArthurDu61 Messages postés 58 Statut Membre 12
 
Peut-tu détailler plus ton problème (le message d'erreur...)
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Réponse 2 / 2
jolya-200845 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
bonjour et merci pour ta rapidité
J'attends le prochain plantage et j'envoie le message.
Je peux dire que l'écran se bloque et j'ai un message mozilla ne répond pas
à+
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jolya-200845 Messages postés 22 Statut Membre 3
 
bonsoir.
firefox a planté plusieurs fois.
Liste des messages: firefox ne répond pas + ecran noir, puis un pavé avec voulez-vous couper ou attendre le redémarrage.
lors du dernier plantage j'avais le message suivant: "l'ancien processus de firefox doit être arrêté pour pouvoir ouvrir une nelle fenêtre"
Peut-être me direz-vous ce que je dois faire
merci
Jolya
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ArthurDu61 Messages postés 58 Statut Membre 12
 
As-tu essayer de réinstaller Firefox ?
Tu es sous quelle version Windows ?
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jolya
 
Bonjour.
Mozzilla réinstallé le 16/08
J'ai la version Windows 7.
Hier soir j'ai eu un message marqué erreur. Je n'ai pas eu le temps de relever le message.
Je pense que mon pb ne vient pas uniquement de firefox
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