Plantage de mozilla

bonjour,
Depuis quelques temps mozilla plante régulièrement.
J'ai recherché dans leur forum, mais c'est trop compliqué pour moi.
pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance
cordialement
Jolya

2 réponses

  1. Peut-tu détailler plus ton problème (le message d'erreur...)
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    1. bonjour et merci pour ta rapidité
      J'attends le prochain plantage et j'envoie le message.
      Je peux dire que l'écran se bloque et j'ai un message mozilla ne répond pas
      à+
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      1. bonsoir.
        firefox a planté plusieurs fois.
        Liste des messages: firefox ne répond pas + ecran noir, puis un pavé avec voulez-vous couper ou attendre le redémarrage.
        lors du dernier plantage j'avais le message suivant: "l'ancien processus de firefox doit être arrêté pour pouvoir ouvrir une nelle fenêtre"
        Peut-être me direz-vous ce que je dois faire
        merci
        Jolya
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      2. As-tu essayer de réinstaller Firefox ?
        Tu es sous quelle version Windows ?
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      3. Bonjour.
        Mozzilla réinstallé le 16/08
        J'ai la version Windows 7.
        Hier soir j'ai eu un message marqué erreur. Je n'ai pas eu le temps de relever le message.
        Je pense que mon pb ne vient pas uniquement de firefox
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