Plantage de mozilla

Fermé
jolya-200845 Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 19 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019 - 17 août 2016 à 19:02
 jolya - 19 août 2016 à 09:34
bonjour,
Depuis quelques temps mozilla plante régulièrement.
J'ai recherché dans leur forum, mais c'est trop compliqué pour moi.
pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance
cordialement
Jolya
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2 réponses

ArthurDu61 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 12
17 août 2016 à 19:03
Peut-tu détailler plus ton problème (le message d'erreur...)
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jolya-200845 Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 19 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019 3
17 août 2016 à 19:08
bonjour et merci pour ta rapidité
J'attends le prochain plantage et j'envoie le message.
Je peux dire que l'écran se bloque et j'ai un message mozilla ne répond pas
à+
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jolya-200845 Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 19 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2019 3
17 août 2016 à 22:21
bonsoir.
firefox a planté plusieurs fois.
Liste des messages: firefox ne répond pas + ecran noir, puis un pavé avec voulez-vous couper ou attendre le redémarrage.
lors du dernier plantage j'avais le message suivant: "l'ancien processus de firefox doit être arrêté pour pouvoir ouvrir une nelle fenêtre"
Peut-être me direz-vous ce que je dois faire
merci
Jolya
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ArthurDu61 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 12
19 août 2016 à 00:20
As-tu essayer de réinstaller Firefox ?
Tu es sous quelle version Windows ?
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Bonjour.
Mozzilla réinstallé le 16/08
J'ai la version Windows 7.
Hier soir j'ai eu un message marqué erreur. Je n'ai pas eu le temps de relever le message.
Je pense que mon pb ne vient pas uniquement de firefox
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