Erreur installation Adobe Flash Pro CC

Fermé
Kientzyyy Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2016 - 17 août 2016 à 18:24
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 18 août 2016 à 10:01
Bonjour,

Depuis quelque temps j'essaie d'installer Adobe flash pro CC mais a la fin de l'installation, j'ai toujours le même message d'erreur "Certains elements du ou des produits suivant n'ont pas pu etre installé" Et biensur c'est le logiciel qui n'a pas pu être installé.

Savez-vous d'ou vient se problème ? Pouvez vous m'aider ?
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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 222
18 août 2016 à 10:01
Bonjour Kientzyyy,

Il y a peut-être une trace d'une ancienne version ou d'une version d'essai d'un logiciel CC sur ton poste.

Essaie de faire le nettoyage avec l'utilitaire proposé par Adobe :
https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
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