Besoin d'aide virus qui me bloque sur internet

Résolu/Fermé

Marjocorde30 - 17 août 2016 à 17:10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 août 2016 à 09:07

Bonjour,

Un virus me bloque sur internet et me demande d'appeler un numéro de téléphone et de ne pas éteindre mon PC. J'ai donc forcé la fermeture d'internet, j'ai lancé une analyse sur avast et j'ai redémarré mon ordinateur, mais cela n'a rien fait...

J'ai fait une analyse adwclean, j'ai nettoyer ce que j'ai trouvé. Puis j'ai lancé un scan FRST, voilà le lien des trois rapports :
FRST :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160817_b1211k14m6i5
SHORTCUT :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160817_s9v6d13x7t15
ADDITION :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160817_x67c5g8v10.

Voilà les liens des rapports, pouvez-vous m'aider et m'indiquer la marche à suivre ?

Je vous remercie.

Bonne journée.

Marjorie

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
17 août 2016 à 17:18

Salut,

Réinitialise manuellement tes navigateurs :

Marjocorde30
17 août 2016 à 20:21

Merci beaucoup, j'ai tout suivi ! Comment savoir si tout est niquel et surtout si mon ordi n'est pas affecté ??

merci, bonne soirée

Marjorie.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Marjocorde30
17 août 2016 à 21:10

Au vu des rapports, il n'y a pas d'infections.
Le message était bidons, bien entendu :

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Marjocorde30 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
21 août 2016 à 12:51

Merci beaucoup pour votre aide !

Marjorie

de rien :)

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