Asus g750 démarre mais écran noir que le retro Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède un pc portable Asus ROG G750-T4155H et hier soir j'ai regardé un film avec puis je l'ai éteint. Ce matin j'essaie de le démarrer mais l'écran ne s'allume pas, uniquement le rétro-éclairage. Je n'ai même pas le logo au démarrage, rien du tout. Le disque dur tourne pourtant, sa led clignote beaucoup ben comme peur le démarrage quoi. 
J'ai essayé de sortir la batterie et de le débrancher en appuyant ensuite sur Power pendant 10 sec (même um1 min)  et de le remettre sur secteur uniquement, puis de le rallumer: même constat. 
Avez vous une idée please? 

Configuration: ZTE AXON 7 / Chrome 51.0.2704.81

Aiazor · Answer

Personne n'a d'idée svp? Je précise que je n'ai pas d'écran/téléviseur pour vérifier sur le hdmi (oui faut que ça tombe pendant que je pars en vacances, logique !)

billmaxime · Answer

salut

regarde si le démarrage en mode sans échec fonctionne

@+

billmaxime · Answer

re

vu que le rétro éclairage fonctionne, je ne pense pas que l'écran soit "mort"

par contre que rien ne s'affiche à l'écran est plus embêtant 

tu n'as pas touché aux réglages de la luminosité?

tu ne vois pas de message d'erreur au démarrage du pc?

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Aiazor · Answer

Non absolument rien d'affiché, juste le rétro éclairage qui s'allume, en regardant au bout d'un moment le led du disque dur, j'arrive à savoir quand je suis à la page du mot de passe, j'active le verrouillage du pavé numérique (le led correspondante s'allume) je tape mon mdp et je vois bien qu'il charge la session, ensuite sur le clavier je peux régler la luminosité avec fn + la touche correspondante, à l'éteindre le rallumer mais bon rien de plus quoi

billmaxime · Answer

re

donc la session se "charge", mais tu ne vois rien à l'écran

je pense que c'est la carte graphique qui est morte (sans plus de certitudes)

je ne vois pas comment t'aider d'avantage vis à vis de ton problème

PS:ton pc est sous quel OS (w8.1/w10)?

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Aiazor · Answer

Oula carte graphique tant que ça ? Ça serait donc le contrôleur graphique intégré à la carte mère ?? Je crois que la 870M ne tourne que pour les logiciels configurés pour tourner avec.

billmaxime · Answer

re

j'ai lu 2-3 topics où les gens perdent les pilotes graphiques en jeu etc...

ça parle aussi de problème avec le bloc d'alimentation

le mieux serai d'emprunter 1 écran pour tester (tu serais fixé)

@+

Aiazor · Answer

Bon j'ai pu faire le diag ce matin sur un téléviseur et ca marche bien sûr le télé, donc c'est bien mon écran qui est mort. Je vais le démonter pour vérifier les connexions

Aiazor · Answer

Du coup je me pose quand la question de l'obsolescence programmée, car la garantie vient de prendre fin il y a 5 jours..

billmaxime · Answer

salut Aiazor

Bon j'ai pu faire le diag ce matin sur un téléviseur et ca marche bien sûr le télé, donc c'est bien mon écran qui est mort. 

de ce fait, tu es fixé

Du coup je me pose quand la question de l'obsolescence programmée, car la garantie vient de prendre fin il y a 5 jours..

je ne saurai te répondre sur ce point (éventuellement contacter Asus)

Je vais le démonter pour vérifier les connexions  

ok, et si l'écran est "réellement" mort, tu peux toujours brancher 1 écran en externe

tiens moi au courant pour le démontage et la vérification des connexions

merci

@+

Aiazor · Answer

Salut donc je reviens un peu sur mon problème, j'ai pu me reconnecter à un téléviseur, et dans le gestionnaire de périphériques, je vois les deux cartes graphiques (celle Intel 4600 interne et la Geforce 870M), dans 'propriétés' les deux 'fonctionne correctement'. 
Ce que je me demande vu que je n'y connaît pas grand chose en portable c'est l'hdmi, le fait d'avoir l'image dessus est ce que ça dédouane les cartes graphiques ?

--

billmaxime · Answer

salut

Ce que je me demande vu que je n'y connaît pas grand chose en portable c'est l'hdmi, le fait d'avoir l'image dessus est ce que ça dédouane les cartes graphiques ? 

oui, sinon tu n'aurais pas d'image sur l'écran de ton téléviseur

je pense à ceci:

Même le bios ne s'affiche pas, en tapotant f2 au démarrage on voit bien qui le prend en compte car le rétro éclairage s'éteint puis se rallume comme quand il change de mode. 

si tu appuies sur les touches correspondantes au "rétro éclairage", tu vois 1

différence sur l'écran du pc?

fait aussi le test quand le pc est branché en HDMI

je pense que c'est "l'inverter" qui a 1 soucis

https://www.sospc20.com/depannage_informatique/pc-affiche-rien.php?panne=inverter

@+

Aiazor · Answer

Si l'inverter je ne pourrais pas régler l'intensité du rétro éclairage je pense mais je vais voir quand même

--

billmaxime · Answer

re

Si l'inverter je ne pourrais pas régler l'intensité du rétro éclairage je pense mais je vais voir quand même  

dit moi ce que ça donne

@+

Asus g750 démarre mais écran noir que le retro

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