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Probleme après formatage usine HP

Fermé
Thanos78 - 13 août 2016 à 12:46
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 14 août 2016 à 17:25
Bonjour,

mon pc est vieux et lent j'ai donc décidé de le réinitialiser en réglage usine.
tout s'est bien passé.
j'ai retéléchargé mes anciens logiciels, beaucoup ne veulent pas s'exécuter.
l'erreur 0xc000007 resort régulièrement.
après recherche, il semblerait que ce soit un problème de drivers.
j'ai DL sur maconfig.com des drivers et il ne veulent pas s'installer.
depuis je peux que naviguer sur Internet et regarder certaines vidéo, pas toutes.
un peu d'aide serait la bienvenue.
merci.
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18 réponses

Réponse 1 / 18
bazfile Messages postés 56813 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 janvier 2025 19 366
Modifié par bazfile le 13/08/2016 à 12:55
Bonjour,
Je crois que ton ordinateur doit être mis à jour via Windows update car s'il est ancien après la restauration usine tu dois télécharger toutes les mises à jour pour Vista et notamment le service pack 1 pour Vista en premier puis le service pack 2 pour Vista ensuite une fois les services pack installés continue les mises à jour via Windows Update jusqu'à ce qu'il y en ait plus.

bazfile contributeur sécurité.
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Réponse 2 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
13 août 2016 à 12:53
Bonjour,

j'ajouterai à cela, qu'il te faut également mettre toute les mises à jour via windows update. L'as-tu fait ?

cordialement
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Thanos78
Modifié par Thanos78 le 13/08/2016 à 12:57
wow.
merci pour la réactivité. Le SAV de beaucoup de grande firme devrait prendre exemple.
j'ai omis de le mettre mais c'est déjà fait.
j'ai naturellement fait la 2ème proposition, et quand j'ai vu que ça ne fonctionnait pas j'ai cherché et fais la 1ère proposition
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Réponse 3 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
13 août 2016 à 13:38
Re,

donc tu as bien fait toutes les mises à jour ?
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Thanos78
13 août 2016 à 22:01
toujours pas
j'ai passé beaucoup de temps à réinstaller les trucs que vous m'avez dit ainsi que divers mise à jour que me proposait Windows Update:
Toujours pas capable d'installer µtorrent et un bot pour Pokemon GO. certaines vidéos ne tourne pas sur YouTube (HTML5) mais je pense quand même que c'est une question de driver ou net framework
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Réponse 4 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 10:01
dans les mises à jour, tu as probablement les installation des netframework.
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Réponse 5 / 18
bazfile Messages postés 56813 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 janvier 2025 19 366
14 août 2016 à 10:36
Il faut relancer Windows Update jusqu'à ce qu'il n' y ait plus de mises à jour qui soient proposées.
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Thanos78
14 août 2016 à 10:38
Il n'y en a plus. j'ai beau rechercher des mise à jour, déjà il met 1 plombe à les chercher, pour me dire qu'au final tout mes logiciels sont à jour.
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Réponse 6 / 18
Thanos78
14 août 2016 à 13:39
Toujours rien de mon côté.
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Réponse 7 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 13:46
fais ceci

démarrer

cmd
clic droit : exécuter en tant qu'administrateur

ecris ceci :

sfc /scannow

laisse le pc travailler et dis nous le résultat de la vérification des fichiers système.


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Thanos78
14 août 2016 à 13:54
Quand la fenêtre noir s'ouvre, je fais clique droit où?
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Réponse 8 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 13:55
sur cmd, tu fais le clic droit .

ensuite dans la fenêtre noire tu écris la commande.
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Thanos78
14 août 2016 à 14:11
voila ce qu'il ya marqué
La protection des ressources Windows à trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi tous les réparer. des détails sont inclus dans le journal CBS.log windir\logs\CBS\CBS.log par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS. log
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Réponse 9 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 14:14
redémarre ton pc est réessaye ce qui n'allait pas
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Thanos78
14 août 2016 à 14:24
Toujours pas d'installation de utorrent
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Réponse 10 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 14:28
où le télécharges-tu et que se passe-t-il lors de l'installation ?
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Thanos78
14 août 2016 à 14:30
Je le telecharge sur différent sites. j'en ai essayé plusieurs. 01net, ccm, le site utorrent,
j'ai même téléchargé une ancienne version sur downloadastro
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Thanos78
14 août 2016 à 14:31
Ça fait un pti Rond sous le curseur puis nada
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Réponse 11 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 14:33
essaye de faire clic droit et exécuter en tant qu'administrateur pour l'installer
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Thanos78
14 août 2016 à 14:35
déjà essayé. nada
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bazfile Messages postés 56813 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 janvier 2025 19 366
14 août 2016 à 14:38
Essaie d'aller sur DRIVERSCLOUD installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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Thanos78 > bazfile Messages postés 56813 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 janvier 2025
14 août 2016 à 14:40
drivers cloud. déjà fait. installer l'agent de recherche et tout et lancer le dignostic
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Réponse 12 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 14:37
tu peux faire une vérification du disque :

cmd
clic droit sur cmd.exe : exécuter en tant qu'administrateur

écris ceci

chkdsk /f /r

(respecte les espaces)

cela va durer très longtemps, ne coupe surtout pas et veille à ce que ton pc soit sur secteur.
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Thanos78
14 août 2016 à 14:45
Le type de fichier est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système? (O/N)
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Réponse 13 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 14:53
tu réponds o
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Thanos78
14 août 2016 à 14:54
C'est fait. Et j'ai redémarré. c'est en train.
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Réponse 14 / 18
Thanos78
14 août 2016 à 15:11
Ça fait un paquet de fichier qu'il analyse et c'est toujours à 11% effectués
0
Réponse 15 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 15:39
oui, c'est très long, et surtout ne coupe pas, tu risque de tout planter.
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Thanos78
14 août 2016 à 15:41
C'est un pc fixe. 63% de l'étape 5 sur 5.
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Réponse 16 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 15:47
on verra bien quand il aura terminé, si ça change quelque chose.
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Thanos78
14 août 2016 à 16:08
C'est terminé mais j'ai pas eu le temps de lire ce qu'il y avait d'écrit. il a redémarré avant. j'ai eu le temps de lire le volume est propre.
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Thanos78
14 août 2016 à 16:15
Toujours pas possible de démarrer utorrent ou le bot pokemon.
je fais une pause. j'ai les yeux qui tombent ou seul.
0
Réponse 17 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 16:54
as-tu réessayé ton installation ?
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Réponse 18 / 18
tanteelise Messages postés 28275 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 565
14 août 2016 à 17:25
je ne vois plus que faire...
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