Ecran Noir, impossible de démarrer

Fermé
Hainejoy Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2016 - 12 août 2016 à 18:32
Hainejoy Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2016 - 13 août 2016 à 07:22
Bonjour,

Depuis ce matin, lors de l'allumage de mon ordinateur portable (asus G74SW), le logo asus apparaît, puis tout de suite après écran noir (je vous ai pris une photo a défaut d'un screen). Il m'est impossible d'effectuer des commandes (j'ai testé plusieurs fois, aucune touche du clavier ne provoque de réaction...). Je me sers de l'ordi depuis plus de 4 ans, Mon pc n'a pas bougé depuis sa dernière utilisation (donc pas de choc). Je n'avais rien installé, mais windows 10 a fait une mise a jour lorsque j'ai arrêté l'ordi.
Pour être plus clair, lorsque je l'allume d'hab ça fait logo asus, puis chargement windows, et log in. La, j'ai meme pas le début du chargement windows, juste cette écran qui ne réponds à aucunes commandes. Des idées?

Merci d'avance,

Jordan

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1 réponse

bazfile Messages postés 56058 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 octobre 2024 19 165
Modifié par bazfile le 12/08/2016 à 18:38
Salut,
Débranche ton ordinateur portable du secteur, retire la batterie et appuis en continu pendant 1 à 2 minutes sur le bouton marche/arrêt puis remet la batterie, rebranche ton ordinateur au secteur et démarre-le.

bazfile contributeur sécurité.
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Hainejoy Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2016
12 août 2016 à 18:37
J'essaie ça demain matin en rentrant du boulot, et je vous tiens au courant, merci de cette réponse rapide.
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Hainejoy Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2016
13 août 2016 à 07:22
Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois cette manip mais cela ne change rien. Sur cet asus, il y a également une touche d'allumage rapide avec un acces a des aplications (chrome, wifi, jeux) préinstallés indépendant de windows qui fonctionnent parfaitement. Je n'avais pas vu que la photo ne s'étaient pas mise dans le premier post, je la join a ce message.

http://hpics.li/d188e18
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