Iphone 4S desactivé

bil -  
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait preuve d'impatience et j'ai cliqué sur terminé avant la fin du téléchargement pour la mise a jour ensuite j'ai voulus refaire la manipulation. sans sucés il m'indique iphone désactivé se connecter a iphone .Y a t'il une solution ?svp. merci

1 réponse

  1.
    fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour Bil, si votre iPhone affiche Désactiver il faut obligatoirement le restaurer.
    Appuyez sur le bouton Home et en même temps brancher le câble à iTunes, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.
    ITunes détectera l'iPhone et vous proposera de le restaurer.
    Suivez la procédure.
    Lorsque l'iPhone sera restauré configurez le sans le débrancher de iTunes.
    Fred.ml
    0
    1. jolyc Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour
      mon ex mari ma donner son iphone 4s et je les bloquée j'ai fait la manipulation pour le restaurer je les connecter et itunes ma demander d'autoriser le pc a accéder aux tel j'ai appuyer sur continuer mais depuis plus de 2h j'ai une petite fenêtre qui e dit "autorisez l’accès a votre iphone " mais sur l'iphone je n'est rien qui ce passe.
      que dois-je faire.
      merci d'avance de votre aide
      0
      1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127 > jolyc Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour, fermez et redémarrez iTunes sur votre ordinateur.
        Fred.ml
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      2. jolyc > fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        sa fonctionne pas je les fait plusieurs fois je les laisser charger toute la nuit et au matin j'avais code erreur (oxE8000003) est ce que se code vous dit quelque chose merci d'avance
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      3. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127 > jolyc
         
        Re, difficile de savoir, mais apriori l'erreur oxE8000003 provient de votre ordinateur, c'est votre ordinateur qui a un problème.
        Votre ordinateur est il à jour ?
        Utilisez vous un câble d'origine Apple ?
        Par hasard auriez vous mis à jour votre ordinateur vers Windows 10 ? si Oui désinstaller iTunes et les logiciels Apple INC de votre ordinateur puis redémarrez, vérifier que Windows est à jour, puis réinstallez iTunes en choisissant le site internet de Apple.
        Vous pouvez aussi tenter de restaurer l'iPhone sur un autre ordinateur.

        Fred.ml
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