Message de virus pour appeler support téléphonique

Résolu/Fermé
Denis - Modifié par Malekal_morte- le 10/08/2016 à 17:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 août 2016 à 20:08
Bonjour,
Mon ordinateur est en "alarme" dès que j'ouvre Microsoft Edge.
Que dois-je faire ?

Denis


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3 réponses

Utilisateur anonyme
10 août 2016 à 16:25
Bonjour,

Qu'est-ce que tu vois comme message quand tu demarres ton ordinateur ?
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Le message n'apparaît qu'à l'ouverture de Edge. Je suis actuellement sur Chrome, Edge ne fonctionne plus !
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Aussitôt que je veut ouvrir Edge, une alarme sonore se fait entendre et un message me signale que Edge est en trouble.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
10 août 2016 à 16:26
Salut,

il faut être plus clair, tu entends quoi par alarme ?
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Une alarme sonore se fait entendre sur mon ordinateur, un message "anglais" m'indique d'appeler au 818 629-1606 ... je compose ce numéro mais je n'ai aucune communication possible
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
10 août 2016 à 17:03
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

~~

Tu peux tuer edge avec le gestionnaire de tâches puis tu le relances et ne restaure pas la session.

Sinon : Réparer / Réinstaller Microsoft Edge.
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Oh merci, tout est entré dans l'ordre.
Denis
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > Denis
10 août 2016 à 20:08
super :)
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