Non resolution des requêtes DNS

Bonjour,

J'ai un problème (normal je ne serais pas ici sinon, hein) avec un PC sous Windows 10, depuis 1 semaine, l'ordi ne résout plus les requêtes DNS, peut importe le réseau sur lequel il est branché, et même en mettant les DNS de google ou openDNS.

Jusque là j'ai tenté :

- Réinstallation des pilotes de la carte Wifi
- ipconfig /release, /renew, /flushdns
- configuration manuelle de tout les paramètres ip/passerelle/dns

J'arrive a ping les serveurs DNS de google et d'openDNS, j'arrive à accéder a mon serveur dédié via son adresse ip, donc c'est uniquement le DNS qui me pose problème.
Les autres PC sur le même réseau n'ont pas ce problème.

Merci de votre aide.

8 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows 10 ne résout plus requêtes DNS sur aucun réseau, le ping des serveurs DNS et l’accès par adresse IP restant possibles, même avec des DNS publics comme Google ou OpenDNS. Plusieurs éléments de dépannage ont été évoqués, notamment tester la connexion en filaire aussi bien qu’en Wi‑Fi, désactiver l’IPv6, vérifier le pare‑feu et réinitialiser les configurations réseau. Des tentatives variées telles que réparer les pilotes, vider le cache DNS, tester différents navigateurs, et envisager une restauration système ou retour à Windows 8.1 apparaissent dans le fil. En dernier recours, des journaux évoquent des erreurs d’activation Windows, et certains estiment que le problème pourrait ne pas provenir du réseau mais d’un dysfonctionnement logiciel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Vérifie si ton service "Client DNS" est bien démarré.

    Pour cela tape services.msc dans la commande "exécuter"
    0
    1. service en cours et en démarrage auto.
      0
  2. Est-ce que ton pare-feu laisse bien sortir les requêtes DNS sur le port UDP 53 ?
    0
    1. J'ai testé en désactivant complètement le pare-feu j'ai toujours le même problème
      0
  3. Contributeur
    Bonjour

    Pour faire un essai , renseignez dans le fichier host , un couple adresse IP/host
    0
    1. je viens de rentrer :

      x.xxx.xx.xx www.monserveur.com

      et en allant sur www.monserveur.com je n'ai rien

      x.xxx.xx.xx étant l'adresse ip de mon dédié
      0
  4. Contributeur
    Essayez ces commandes , en invite de commande mode administrateur :

    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    sources :
    https://support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
    https://www.home-network-help.com/netsh-winsock.html

    Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.
    0
    1. Toujours rien de nouveau :(

      voilà le resultat des commandes :

      C:\WINDOWS\system32>netsh int ip reset
      Réinitialisation de Général réussie.
      Réinitialisation de Interface réussie.
      Réinitialisation de Adresse unicast réussie.
      Réinitialisation de Voisin réussie.
      Réinitialisation de Chemin d'accès réussie.
      Réinitialisation de Routage réussie.
      Échec de la réinitialisation de .
      Accès refusé.

      Réinitialisation de réussie.
      Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.


      C:\WINDOWS\system32>netsh winsock reset

      Le catalogue Winsock a été réinitialisé correctement.
      Vous devez redémarrer l'ordinateur afin de finaliser la réinitialisation.
      0
    2. @rspcrew
      Accès refusé.

      Lance la console en admin
      0
    3. c'était en admin, je lance toujours ma console en admin :/
      0
  5. Salut,
    fais faire un nettoyage de ton PC sur le forum virus/sécurité:
    si tu pingue un serveur DNS, il n'y a aucune raison qu'il ne réponde pas aux requêtes, sauf si le service DNS est détourné par autre chose.
    essaie commande nslookup ou ip config/all pour voir si le dns configuré est le bon.
    0
    1. J'avais déjà vérifier en /all, le dns est le bon. pour le nettoyage, je vais tenter mais je doute fort que ça fasse quoi que ce soit, c'est une installation fraiche de quelques semaines.
      0
    2. @rspcrewça n'empêche en rien d'être infecté par une cochonnerie .
      0
    3. je sais, c'est pour ça que je tente :)

      pour l'instant j'ai rien avec adw, et mbam viens de terminer en me trouvant 5 PUP, donc rien de grave so far, j'enchaine avec JRT et RK apres le reboot
      0
    4. @rspcrewLa commande nslookup répond quoi ?
      nslookup
      nslookup www.commentçamarche.net
      0
    5. Serveur par default : livebox.home
      Adress : 192.168.1.1
      0
  6. Modérateur
    Salut,

    Tu peux tenter ceci pour voir :

    Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

    Coche "Select All" puis clique "Go".
    Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
    0
    1. Modérateur
      @rspcrewMerci,

      Même chose que précédement, ça marche avec nslookup mais pas avec ping.

      Tu peux aller dans le gestionnaire de périphérique => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=36279&start=

      Tu as cette carte dans les cartes réseau ? > Microsoft ISATAP Adapter #2
      Tu peux la désinstaller pour voir, clic droit désinstaller.

      Aussi dans le menu affichage > afficher les périphériques cachés
      Pas d'erreur sur des cartes ou autres ? (point d'exclamation jaune)
      0
    2. ISATAP2 désinstallée, elle était dans les périphériques cachés, et aucune erreur sur les cartes.
      Pas de changements, toujours pas moyen d'acceder aux adresses web, mais possible d'aller sur mon dédié via son ip

      Idem apres reboot.

      Dans les cartes reseau j'ai ISATAP et ISATAP3, ça change quelque chose ?
      0
    3. @rspcrewTu as essayé sans firewall ?
      A priori, je pense que tu peux oublier les interfaces tunnel IPV6 pour l'instant.
      0
    4. yup dejà essayé de desactiver le firewall et sans l'ipv6
      0
  7. Modérateur
    C'est quand même étonnant que les résolutions fonctionnent sur nslookup et pas ping....
    Vu que tu n'as rien qui tourne sur l'ordinateur, tu devrais tenter de réinitialiser Windows 10 : Réinitialiser Windows 10.
    0
    1. Bonjour de nouveau,

      Je viens de terminer la reinitialisation et j'en suis toujours au même point
      0
    2. @rspcrewSalut,
      Il va falloir faire une capture wireshark pour voir ce sort et entre vraiment de ton PC.
      0
    3. Ok c'est parti, je suppose qu'il me donne un rapport par la suite ?
      0
    4. @rspcrewC'est plus compliqué que ça,
      on enregistre le fichier de capture pour analyse.
      Tu me passes le lien en MP ou tu me le mets par mail (voir profil).
      Au fait, j'y pense,
      as tu vérifié que ton fichier hosts est bien vide ?
      (c:\windows\system32\drivers\etc\hosts)
      De toute façon, il a dû être recréé à la réinit, j'espère, voir la date.
      0
    5. oui je l'ai vidé apres avoir fait le test d'association ip/host hier.

      Je le laisse tourner combien de temps wireshark pour avoir un fichier de capture valable ?
      0
  8. Contributeur
    Bonjour

    Il y a un outil de réparation qui pourrait aider : Windows repair all in one .

    https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

    Ca vaudrait le coup d'essayer ...
    0
    1. Je testerai ça jeudi quand je retournerai au taf, je vous tiendrais au courant
      0
    2. De retour après avoir passé un moment avec repair aio, toujours au même point... je vais faire une restauration usine, et remettre l'ordi sous 8.1 du coup.

      Merci encore à tous ceux qui ont donné de leur temps pour mon problème.
      0