Impossible de terminer un achat Windows 10

Bonsoir

Voici mon problème, lorsque je tente d'acheter un jeu sur Window Store le message d'erreur suivant apparaît

Réessayez.
Un problème est survenu.

SVC-Service-QueryOrder
KyfCJjJVcE+rI2FU.16.2
2016/08/07 - 17:28:14 UTC

Après avoir essayé pas mal de tutoriel, je ne sais plus quoi faire.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, l'expression de mes sentiments distingué.

Merci.