Ordinateur tour qui rame enormement

Bonjour,

Suite a ma séparation, j'ai récupéré l'ordi familial mais je me tourne vers vous car j'ai beau fouillé dans les forums je ne trouve pas de solutions hélas, et euh, a vrai dire suis un peu perdue la ^^

j'ai un collègue qui est passé qui m'a installé cleaner, a nettoyé, a fait un scan antivirus, il a ouvert l'ordi et m'a dit qu'il fallait peut être que je rajoute de la memoire.
Mais ce qui est bizarre apparemment c'est que j'ai 4 barrettes de 1Go de mémoire mais il n'affiche que 3Go dans l'ascenseur dans le gestionnaire des taches (c'est ce qu'il m'a dit).
(j’écris des choses que je ne comprend pas vraiment..)
il a également essayé des mises a jour Windows update l'ordi cherche , et cherche, etc,, et bloque la dessus, trouve rien, le temps passe, mais quand on regarde l'ordi il est toujours en mode recherche..
il m'a donc conseillé de m'orienter dans des forums ou des internautes plus calés pourraient ptet me trouver une solution :)
Par exemple la (je vous écrit a l'aide d'un petit ordi portable), et l'ordi en question est allumé, il affiche la page d'accueil bureau, j'ai seulement le gestionnaire des taches ouvert et il me dit que l'UC utilisé oscille entre 50% et 85%, et la mémoire est a 1,80 Go ,,tout ça sans rien faire, bizarre no ?
Il rame pff, je viens de compter pour ouvrir une page internet il met 1mn.. help please ^^

je vous donne de quoi il est composé (je crois qu'il vous le faut pour mieux comprendre)

Systeme Windows 7 familiale service pack 1
Processeur: Intel Pentium 4 CPU 2,80GHz 2,79GHz
Mémoire installée(RAM): 4,00 Go (3,12 Go utilisable)
Type système: système exploitation 64 bits

Merci et merci si vous pouvez m’éclairer un peu.