Installer Kaspersky, difficile

Bonjour,

J'ai l'antivirus avast, je veux en changer car il a laissé passer un vilain virus.
Alors j'ai choisi kaspersky. Là un problème: il ne télécharge qu'un tiers du logiciel, puis il patine pendant 3 quarts d'heure.
Il est exclu que je supprime avast avant qu'un autre antivirus ne fonctionne. Il ne faut donc pas me conseiller de le rendre inactif avast avant que kaspersky (ou un autre) ne soit actif.
Je fais sûrement qq chose de travers.
Quelqu'un peut-il me dire quoi et m'aider?
Merci beaucoup!