Installer Kaspersky, difficile

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moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 - 6 août 2016 à 07:00
moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 - 6 août 2016 à 10:05

Bonjour,

J'ai l'antivirus avast, je veux en changer car il a laissé passer un vilain virus.
Alors j'ai choisi kaspersky. Là un problème: il ne télécharge qu'un tiers du logiciel, puis il patine pendant 3 quarts d'heure.
Il est exclu que je supprime avast avant qu'un autre antivirus ne fonctionne. Il ne faut donc pas me conseiller de le rendre inactif avast avant que kaspersky (ou un autre) ne soit actif.
Je fais sûrement qq chose de travers.
Quelqu'un peut-il me dire quoi et m'aider?
Merci beaucoup!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

clik00 Messages postés 101 Date d'inscription mardi 1 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2016 3
6 août 2016 à 08:25

Bonjour,
La règle consiste à supprimer l'ancien antivirus avant d'installer le nouveau si non il y a conflit entre les 2.

--

moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
6 août 2016 à 10:05

ok merci!

Réponse 2 / 2

Nunu
6 août 2016 à 07:25

" Il est exclu que je supprime avast avant qu'un autre antivirus ne fonctionne. Il ne faut donc pas me conseiller de le rendre inactif avast avant que kaspersky "

T'as raison ! continue...

moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
6 août 2016 à 08:22

Bonjour chez toi.

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