Dossier de partage

Salut tout le monde,je fais ce post a la place de ma cousine car elle n'a pas pu poster donc je poste a sa place

voila j'ai un gros probleme avec mes dossiers de partages, dans WLM, outils, options, dossiers de partages, je ne peux pas cocher la case "utiliser un dossier de partage quand je fais glisser un fichier sur un nom dans la liste des contacts " et a la place on me mets " votre ordinateur ne prends pas en charge les dossiers de partages --- obtenir de l'aide sur les dossiers de partages " mais j'ai tout fait, rien ne marche...

est ce que quelqu'un peux m'aider ??

merci d'avance