Ecran noir, puis impossible a rallumer

val63800 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Vendredi soir, d'un coup sans rien faire un ecran noir avec une pomme blanche est apparue sur l'écran de mon Iphone 6. Il est resté comme ca plusieurs minutes puis c'est éteint et a recommencer. Ainsi de suite toute la nuit jusqu'à ne plus avoir de batterie. Je l'ai donc mis a chargé pour pouvoir le rallumer. Il a commencé a charger un peu, puis plus rien. Il ne s'est jamais allumé. Je l'ai donc laissé charger toute une nuit. Mais toujours impossible de l'allumer.
Qu'est ce que je peux faire ?
Merci de vos réponses.
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1 réponse

NetPaggle Messages postés 335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Bonjour,
Pour ce genre de problème ou le téléphone est hors-d'usage, il va falloir se tourner vers une réparation. Vérifier la garantie si possible.
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val63800 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bien ...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Inutile de faire marcher la garantie et de se hater chez un revendeur agrée ou de l'expedier..

Cela s'apelle un " Boot loop " ( comme sur android ), vous devez vous munir d'iTunes ( Windows ou Mac ) et procéder a une réinitialisation ou restauration via le logiciel

Ces opération n'annule en aucun cas la garantie, et vous permette de ne pas etre privé plusieurs semaines de votre IPhone .

Cordialement
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