Installation sims 4 impossible

Bonjour,
J'ai acheté hier la version Mac des sims 4. Je récupère le compte origine que j'utilisais pour jouer aux sims 4 PC, j'entre le code produit afin de procédé à l'installation numérique, le téléchargement qui suit s'effectue jusqu'à 100% et après, impossible de télécharger, lorsque je clique sur "Installation" rien ne se passe. Je suis passée de 10.6.8 à 10.11.5 au niveau des mises à jours.

Merci de m'aider, il me tarde de pouvoir commencer à jouer

1 réponse

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  1. Contributeur
    Attend, j'ai peur de comprendre, tu avais déjà les Sims 4 sur ton compte Origin mais tu l'as racheté? Il n'y a pas de jeu PC vs jeu Mac, le même jeu est compatible avec les deux (seul le disque est compatible uniquement avec PC).
    1. Oui car ce n'était pas mon jeu en fait, donc j'ai voulu avoir le mien