Problème de connextion

Bonjour,
depuis que je suis passé de W7 à W10 sur mon HP fixe, lorsque j'utilise Incréditmail, j'ai un problème avec certain mails que je reçoit , ce sont ceux qui ont une autre adresse mail ou qui ont plusieurs pages en Newletters (ex Le Figaro) pour ouvrir une autre page. cette dernière s'ouvre bien mais aucune image n'y apparaît même au bout de quelques minutes. je suis même oblige de relancer toutes les 30s par la fenêtre arrêt/attendre. par contre pas de problème pour ouvrir plusieurs pages sur mon portable ou directement à partir du navigateur.sur le fixe
quelqu'un à-t-il la solution pour résoudre ce problème. merci d'avance de votre réponse.