Ecran noir sur DELL INSPIRON 7359 suite à une mauvaise manip'

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Kyriiil Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2017 - 25 juil. 2016 à 19:20
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 26 juil. 2016 à 15:33
Bonjour à tous,

Petit souci, ce matin, je récupère un nouveau PC portable pour le boutot (après avoir cramé le HDD de l'ancien), ils me passent un super DELL INSPIRON 7359 avec écran tactile et tout le tralala.

Je commence à bidouiller les FN+F1/F2/F3...... pour voir les actions, et d'un coup, ecran noir avec le tiret en haut à gauche qui clignote.

J'ai tenté de brancher le PC sur un autre écran et de switch avec FN+F8 sans aucun résultats.
Test du FN+démarrage = OK
Test du D+démarrage = OK

Vous auriez une idée ?

Cdt,


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1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87
26 juil. 2016 à 15:33
Bonjour Kyriiil,
Est-ce que vous avez un écran noir au démarrage avec un curseur?
Je vous invite à consulter cet article de notre base de connaissance http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=285615&LID=5760486&DGC=SM&DGSeg=DHS&RED=301&DURL=http://www.dell.com/support/article/us/en/04/SLN151805/FR
Cela devra vous aider pour résoudre votre souci.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed
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