surchauffe + pub incessante Fermé

Question

Salut les gens, ma mère a un ordinateur portable Asus Aspire 5733 sous Windows 7, il a pas mal de vécu. Il a plusieurs problèmes:
 -il y a énormément de pub pop up qui apparaisse lorsqu'elle est sur n'importe quel site (google, youtube, etc..) aucun site n'est exclu. je pense à un virus mais des antivirus tel que Avast ne détecte rien.
 -de plus il a un gros problème de surchauffe au niveau du ventilateur je pense, c'est-à_dire qu'au bout de quelques minutes d'utilisation il devient bouillant et s’arrête tout seul, une sorte de crash. elle utilise un ventilateur plus puissant en plus qu'elle met sous l'ordi mais ceci n’empêche pas la surchauffe. Je pense à un problème de ventilateur ou de ram (car il rame beaucoup en plus) mais je n'ai très (très) peu de connaissance à ce sujet

J'aimerais savoir quelles sont les solutions pour remédier à ces problèmes tout en évitant trop de coût (la "pauvreté").

Merci d'avance pour votre aide les amis.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre : 

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :

 Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
 Réinitialiser et réparer Google Chrome
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Surchauffe + pub incessante

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