Les touches démarrer et cortana ne fonctionnent plus

khawla -  
 khawla -
Bonjour, depuis 2 jours quand j'allume mon pc bureau rien ne fonctionne ni la touche démarrer ni la cortana sauf "ctrl alt suppr" et l'internet. et quand je veux accéder à l'un de mes fichiers un message apparaît "classe non enregistré" aider SVP j'ai tellement besoin de mon pc pour une thèse de mémoire et merci



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1 réponse

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bonjour ,

Ctrl + ALT + Suppr
Lancez le gestionnaire de tâches
Cliquez sur Ficher > Exécuter une nouvelle tâche
taper : cmd et cochez la case Créez cette tâche avec des privilèges d’administration
taper ou copier/coller dans la fenetre invite des commandes :
sfc /scannow ( puis entrer clavier )

si il à des erreurs: dans l 'invité des commandes copier /coller :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

> puis entrer clavier

la procédure dure environ 20 minutes, ne pas ouvrir d 'autres applications
voir si cela fonctionne.
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khawla
 
merci de m'avoir rèpondu si vite je vais assayer et je vous tienderai au courant
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