Virus -Trojan.Patched.Shopperz.1 - DNSAPI.dll

JuRéunion -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Suit à une infection de mon PC, il m'est impossible de mettre à jour AVIRA antivirus celui-ci indique "qu'il est impossible d'établir une connexion internet" alors que celle-ci est bien active et j'ai l'impression que mes navigateur internet iE et Chrome sont corrompus...
Du coup j'ai essayé de multiples logiciel antimalware pour faire le ménage (Malwarebytes, SuperAntiMalware, RogueKillet...) et Emsisoft Emergency kit a révélé la présence de virus qu'il ne peut pas supprimer car cela risquerait d'endommager le bon fonctionnement de windows...

Le virus détecté est : Trojan.Patched.Shopperz.1

Situé sous :

C:\Windows\System32\DNSAPI.dll
C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll

Par conséquent je suis un peu désarmé face à ce constat et c'est pourquoi je demande votre aide afin de m'aider à retrouver une situation normale.

Merci d'avance.

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désactive la protection Antivir.
    Télécharge et fais un nettoyage RepairDNS.

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
  2. JuRéunion
     
    Merci pour votre réactivité !

    Voici les différents liens pour analyse :

    FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160722_h15u14j13n11t7

    Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_w12h9c15h9t10

    Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_w9l15c13p7q5
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      et le rapport repairDNS ?
      0
  3. JuRéunion
     
    Sorry et le rapport repair DNS :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_x8p9o9n11n5
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Repasse un coup de RepairDNS pour voir.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. JuRéunion
     
    Voici le dernier rapport de Repair DNS :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_f10o11e15f7n13
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok, ça semble mieux :

    =======[ Vérification de la nouvelle ressource ]
    TROUVÉ ,: C:\Windows\System32\dnsapi.dll [357888] =>Désintecté
    TROUVÉ: C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll [270336] =>Désintecté

    =======[ Veuillez redémarrer votre ordinateur ]

    =======[ Fin de traitement ]


    et :

    =======[ Recherche des ressources dynamiques 32/64bits (DLL) ]
    TROUVÉ: C:\Windows\System32\dnsapi.dll [357888] =>Sain
    TROUVÉ: C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll [270336] =>Sain


    Un petit scan FRST pour confirmer si les fichiers sont corrects.
    0
  8. JuRéunion
     
    Hello voici les derniers rapport du scan FRST

    FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160722_q14o9j10x8z5

    Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_x13e5y14x15o6

    Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_u14h10b6t6p15

    Par contre Avrira ne veut toujours pas se mettre à jour et IE bug complétement. Ya peut être un quelque chose de plus gros qui se cache...
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    nope le PC n'est plus infecté.

    SUPERAntiSpyware désinstalle le,
    Malwarebytes Anti-Malware et Antivir, c'est largement suffisant.
    SUPERAntiSpyware n'apportera rien de plus.

    Désinstalle/réinstalle Antivir.
    Pour Internet Explorer, désinstalle le te réinstalle IE 11.
    Tu devrais surfer avec Firefox ou Chrome.

    Pour Chrome tu as quoi comme page de démarrage ?
    0
  10. JuRéunion
     
    Les choses se compliquent

    Après avoir desinstaller Avira, voilà que je n'arrive plus à l'installer. En effet le launcher d'Avira n'arrive pas à télécharger le programme antivirus principal. Un message d'erreur indique :"Erreur de connexion - Vérifiez votre connexion internet et recommencez", alors qu'internet fonctionne très bien. C’est comme si quelque-chose bloquait l'antivirus...

    De plus lorsque je lance chrome deux onglets d'accueil supplémentaires suspicieuses apparaissent :

    http://www.hohosearch.com/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm

    http://www-searching.com/?pid=s&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,

    Help....
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      d'où ma question pour l'ouverture de page sur chrome,
      faut faire du nettoyage ou le réinitialiser (voir plus bas).

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit :

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Task: {F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111} - System32\Tasks\runTask => C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp/Updater.exe
      Task: {4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938} - System32\Tasks\updateTask => c:\task.vbs
      CHR HomePage: ChromeDefaultData -> hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm
      CHR StartupUrls: ChromeDefaultData -> "hxxps://www.google.com/","hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm","hxxp://www-searching.com/?pid=s&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,"
      CHR DefaultSearchURL: ChromeDefaultData -> hxxp://www-searching.com/search.aspx?site=shdefault1&prd=smw&pid=s&shr=d&q={searchTerms}&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,
      CHR DefaultSearchKeyword: ChromeDefaultData -> www-searching.com
      cmd: netsh winsock reset
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,

      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


      Redémarre l'ordinateur.

      Réinitialise manuellement Google Chrome :
      0
  11. JuRéunion
     
    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-07-2016
    Exécuté par Ju (2016-07-22 17:10:39) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\Ju\Desktop
    Profils chargés: Ju (Profils disponibles: Ju)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Task: {F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111} - System32\Tasks\runTask => C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp/Updater.exe
    Task: {4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938} - System32\Tasks\updateTask => c:\task.vbs
    CHR HomePage: ChromeDefaultData -> hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm
    CHR StartupUrls: ChromeDefaultData -> "hxxps://www.google.com/","hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm","hxxp://www-searching.com/?pid=s&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,"
    CHR DefaultSearchURL: ChromeDefaultData -> hxxp://www-searching.com/search.aspx?site=shdefault1&prd=smw&pid=s&shr=d&q={searchTerms}&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,
    CHR DefaultSearchKeyword: ChromeDefaultData -> www-searching.com
    cmd: netsh winsock reset
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111}" => clé supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111}" => clé supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\runTask => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\runTask" => clé supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938}" => clé supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938}" => clé supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\updateTask => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\updateTask" => clé supprimé(es) avec succès
    Chrome HomePage => supprimé(es) avec succès
    Chrome StartupUrls => supprimé(es) avec succès
    Chrome DefaultSearchURL => supprimé(es) avec succès
    Chrome DefaultSearchKeyword => supprimé(es) avec succès

    ========= netsh winsock reset =========

    Le catalogue Winsock a �t� r�initialis� correctement.
    Vous devez red�marrer l'ordinateur afin de finaliser la r�initialisation.

    ========= Fin deCMD: =========

    ========= RemoveProxy: =========

    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-957993724-3867139795-3524309527-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-957993724-3867139795-3524309527-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 5550651 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 1142 B
    Windows/system/drivers => 192540349 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 1684805 B
    Firefox => 83154719 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Public => 0 B
    ProgramData => 0 B
    systemprofile => 42332663 B
    systemprofile32 => 430738 B
    LocalService => 66228 B
    NetworkService => 27648 B
    Ju => 199512420 B
    TEMP => 0 B
    UpdatusUser => 0 B

    RecycleBin => 5169320 B
    EmptyTemp: => 513.9 MB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 17:11:05

    0
    1. JuRéunion
       
      Voilà le résultat du fixlog. Par contre toujours ps moyen de réinstaller Avira.
      0
    2. JuRéunion
       
      Et pour chrome tout semble rétabli.
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > JuRéunion
       
      ca donne quoi, si tu créés une nouvelle session administrateur et que tu tentes d'y installer Antivir ?
      0
    4. JuRéunion
       
      ça ne donne rien, toujours le même message d'erreur. "Aune connexion internet...."
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > JuRéunion
       
      et Avast! ?
      0