Virus -Trojan.Patched.Shopperz.1 - DNSAPI.dll

JuRéunion -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Suit à une infection de mon PC, il m'est impossible de mettre à jour AVIRA antivirus celui-ci indique "qu'il est impossible d'établir une connexion internet" alors que celle-ci est bien active et j'ai l'impression que mes navigateur internet iE et Chrome sont corrompus...
Du coup j'ai essayé de multiples logiciel antimalware pour faire le ménage (Malwarebytes, SuperAntiMalware, RogueKillet...) et Emsisoft Emergency kit a révélé la présence de virus qu'il ne peut pas supprimer car cela risquerait d'endommager le bon fonctionnement de windows...

Le virus détecté est : Trojan.Patched.Shopperz.1

Situé sous :

C:\Windows\System32\DNSAPI.dll
C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll

Par conséquent je suis un peu désarmé face à ce constat et c'est pourquoi je demande votre aide afin de m'aider à retrouver une situation normale.

Merci d'avance.

A voir également:

10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Désactive la protection Antivir.
Télécharge et fais un nettoyage RepairDNS.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
0
JuRéunion
 
Merci pour votre réactivité !

Voici les différents liens pour analyse :

FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160722_h15u14j13n11t7

Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_w12h9c15h9t10

Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_w9l15c13p7q5
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et le rapport repairDNS ?
0
JuRéunion
 
Sorry et le rapport repair DNS :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_x8p9o9n11n5
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Repasse un coup de RepairDNS pour voir.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
JuRéunion
 
Voici le dernier rapport de Repair DNS :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_f10o11e15f7n13
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok, ça semble mieux :

=======[ Vérification de la nouvelle ressource ]
TROUVÉ ,: C:\Windows\System32\dnsapi.dll [357888] =>Désintecté
TROUVÉ: C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll [270336] =>Désintecté

=======[ Veuillez redémarrer votre ordinateur ]

=======[ Fin de traitement ]


et :

=======[ Recherche des ressources dynamiques 32/64bits (DLL) ]
TROUVÉ: C:\Windows\System32\dnsapi.dll [357888] =>Sain
TROUVÉ: C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll [270336] =>Sain


Un petit scan FRST pour confirmer si les fichiers sont corrects.
0
JuRéunion
 
Hello voici les derniers rapport du scan FRST

FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160722_q14o9j10x8z5

Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_x13e5y14x15o6

Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160722_u14h10b6t6p15

Par contre Avrira ne veut toujours pas se mettre à jour et IE bug complétement. Ya peut être un quelque chose de plus gros qui se cache...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
nope le PC n'est plus infecté.

SUPERAntiSpyware désinstalle le,
Malwarebytes Anti-Malware et Antivir, c'est largement suffisant.
SUPERAntiSpyware n'apportera rien de plus.

Désinstalle/réinstalle Antivir.
Pour Internet Explorer, désinstalle le te réinstalle IE 11.
Tu devrais surfer avec Firefox ou Chrome.

Pour Chrome tu as quoi comme page de démarrage ?
0
JuRéunion
 
Les choses se compliquent

Après avoir desinstaller Avira, voilà que je n'arrive plus à l'installer. En effet le launcher d'Avira n'arrive pas à télécharger le programme antivirus principal. Un message d'erreur indique :"Erreur de connexion - Vérifiez votre connexion internet et recommencez", alors qu'internet fonctionne très bien. C’est comme si quelque-chose bloquait l'antivirus...

De plus lorsque je lance chrome deux onglets d'accueil supplémentaires suspicieuses apparaissent :

http://www.hohosearch.com/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm

http://www-searching.com/?pid=s&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,

Help....
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
d'où ma question pour l'ouverture de page sur chrome,
faut faire du nettoyage ou le réinitialiser (voir plus bas).

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111} - System32\Tasks\runTask => C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp/Updater.exe
Task: {4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938} - System32\Tasks\updateTask => c:\task.vbs
CHR HomePage: ChromeDefaultData -> hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm
CHR StartupUrls: ChromeDefaultData -> "hxxps://www.google.com/","hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm","hxxp://www-searching.com/?pid=s&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,"
CHR DefaultSearchURL: ChromeDefaultData -> hxxp://www-searching.com/search.aspx?site=shdefault1&prd=smw&pid=s&shr=d&q={searchTerms}&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,
CHR DefaultSearchKeyword: ChromeDefaultData -> www-searching.com
cmd: netsh winsock reset
EmptyTemp:
RemoveProxy:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


Redémarre l'ordinateur.

Réinitialise manuellement Google Chrome :
0
JuRéunion
 
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-07-2016
Exécuté par Ju (2016-07-22 17:10:39) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Ju\Desktop
Profils chargés: Ju (Profils disponibles: Ju)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111} - System32\Tasks\runTask => C:\Users\Ju\AppData\Local\Temp/Updater.exe
Task: {4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938} - System32\Tasks\updateTask => c:\task.vbs
CHR HomePage: ChromeDefaultData -> hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm
CHR StartupUrls: ChromeDefaultData -> "hxxps://www.google.com/","hxxp://d2ucfwpxlh3zh3.cloudfront.net/?ts=AHEqB3QnAX8rCE..&v=20160531&uid=F348DD8EDF5637BFE9B4DD38BE7751E3&ptid=isr&mode=loadm","hxxp://www-searching.com/?pid=s&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,"
CHR DefaultSearchURL: ChromeDefaultData -> hxxp://www-searching.com/search.aspx?site=shdefault1&prd=smw&pid=s&shr=d&q={searchTerms}&s=G5Vzftptn095001AQ,58b39652-ea3c-4b55-9340-2abf9c1b0691,
CHR DefaultSearchKeyword: ChromeDefaultData -> www-searching.com
cmd: netsh winsock reset
EmptyTemp:
RemoveProxy:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{F0474B7A-708C-421B-8199-8F44E13E3111}" => clé supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\runTask => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\runTask" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4DD3C5E5-3377-4C77-9CAE-65F3C81B6938}" => clé supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\updateTask => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\updateTask" => clé supprimé(es) avec succès
Chrome HomePage => supprimé(es) avec succès
Chrome StartupUrls => supprimé(es) avec succès
Chrome DefaultSearchURL => supprimé(es) avec succès
Chrome DefaultSearchKeyword => supprimé(es) avec succès

========= netsh winsock reset =========


Le catalogue Winsock a �t� r�initialis� correctement.
Vous devez red�marrer l'ordinateur afin de finaliser la r�initialisation.


========= Fin deCMD: =========


========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-957993724-3867139795-3524309527-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-957993724-3867139795-3524309527-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 5550651 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1142 B
Windows/system/drivers => 192540349 B
Edge => 0 B
Chrome => 1684805 B
Firefox => 83154719 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 42332663 B
systemprofile32 => 430738 B
LocalService => 66228 B
NetworkService => 27648 B
Ju => 199512420 B
TEMP => 0 B
UpdatusUser => 0 B

RecycleBin => 5169320 B
EmptyTemp: => 513.9 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 17:11:05

0
JuRéunion
 
Voilà le résultat du fixlog. Par contre toujours ps moyen de réinstaller Avira.
0
JuRéunion
 
Et pour chrome tout semble rétabli.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > JuRéunion
 
ca donne quoi, si tu créés une nouvelle session administrateur et que tu tentes d'y installer Antivir ?
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JuRéunion
 
ça ne donne rien, toujours le même message d'erreur. "Aune connexion internet...."
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > JuRéunion
 
et Avast! ?
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