J'ai perdu tous mes fichiers !!!!

SVP j ai vraiment besoin d'aide sachant que je ne m'y connais absolument pas.
J'ai un pc HP pavilion sous Windows 7 et après un bug, il m'a lâché et j'ai beaucoup galérer à le récupérer. Le problème c'est qu'il est revenu à son etat comme à l'achat avec toutes les données, mes fichiers en moins : documents (mémoire, factures etc..), photos, musique etc.. toute ma vie d'étudiante depuis 5 ans et je ne sais absolument pas quoi faire pour les récupérer sauf qu'il est impératif que je récupère tout. Aidez moi svp, dites moi qu'il existe une solution.