mon ordinateur est parfois très lent

Question

Bonjour,

Mon ordinateur est parfois très lent. j ai pe un trogan un virus ou autre , je ne sais pas. J'ai passé antivirus et autres trucs mais rien trouvé d'anormale. Pouvez vous  me guider pour bien nettoyer mon pc.  
merci 

Danielle


Configuration: Windows 7 / Chrome 51.0.2704.103

djtheo19 · Accepted Answer

Tu as tester awcleaner? RogueKiller?

danielle · Answer

je viens de télécharger awcleaner la . il scane

merci danielle

danielle · Answer

bonjour

La je vais faire l autre que vous m avez dit rogkiller

merci danielle

danielle · Answer

bonjour,

j ai passé le rogkiller. il a trouvé quelques trucs j ai suprimé. Maintenent je fait quoi svp

Merci danielle

danielle · Answer

Bonjour 

etes vous la svp pour continuer a m aider

merci 
danielle

Malekal_morte- · Answer

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

danielle · Answer

bonjour mon ordinateur devient de plus en plus lent a ouvrir quoi que ce soie

merci danielle

danielle · Answer

bonjour 

je ne comprend pas j ai pas de mot de passe

alors je peu pas vous envoyer de lien

merci danielle

danielle · Answer

bon je l ai eu :)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160808_x14e9b15l10n7

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160808_s15g9k15l14o5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160808_g6j11o13n8v8

Malekal_morte- · Answer

Error: (08/08/2016 05:16:01 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \...\DR1. 

Vérifie l'état de ton disque dur avec HD Tune et l'onglet Health, voir si tu as des lignes jaunes ou rouges.

~~

Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"

daniellezoe · Answer

bonjour

daniellezoe · Answer

bonjour

daniellezoe · Answer

bonjour

daniellezoe · Answer

bonjour

daniellezoe · Answer

bonjour

daniellezoe · Answer

bonjour

daniellezoe · Answer

bonjour des nouveau exe dans les prochaine images

daniellezoe · Answer

bonjour des nouveau exe dans les prochaine images

daniellezoe · Answer

bonjour des nouveau exe dans les prochaine images

daniellezoe · Answer

Bonjour

aussi c ,est quoi un bit coin je peu tu passer un scan pour enlever ça si y a.

et dans votre réponse y ai écrit aussi appuyer sur une touche pour continuer la désinfection ou ca la touche , je ne comprend pas trop là

merci danielle

c'est vraiment gentil de m'aider et prendre de votre temps

daniellezoe · Answer

bonjour

et quand je passe le rogkiller j'ai toujours ca tous les jours

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas trié les processus par CPU en cliquant sur la colonne CPU...
L'onglet Health de HD Tun est vide....
Tu peux essayer avec ce programme : https://crystalmark.info/en/download/

Sinon le PC n'est pas infecté.

daniellezoe · Answer

bonjour

Mais je connais pas ca moi j'essais de faire comme vous me dite mais je suis un gros 0

daniellezoe · Answer

bonjour, je télécharge quoi sur cette page y a bcp de trucs

merci danielle

daniellezoe · Answer

bonjour 

voila j ai fait pe la bonne chose cette fois ci :)

Mon ordinateur est parfois très lent - Page 2

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