Mon ordinateur est parfois très lent

danielle -
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 août 2016 à 00:31

Bonjour,

Mon ordinateur est parfois très lent. j ai pe un trogan un virus ou autre , je ne sais pas. J'ai passé antivirus et autres trucs mais rien trouvé d'anormale. Pouvez vous me guider pour bien nettoyer mon pc.
merci

Danielle

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25 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows 7 devient lent et l’utilisateur craint une infection ( Trojan ou virus) malgré un passage d’antivirus qui n’a rien détecté, d’où la demande d’aide pour bien nettoyer le PC. Parmi les conseils, plusieurs proposent des outils comme RogueKiller ou AWCleaner, invitent à vérifier les processus par CPU et évoquent CrystalDiskInfo pour le diagnostic, tout en restant prudents sur l’interprétation des résultats. D’autres mentions tournent autour de soucis pratiques comme l’impossibilité d’ouvrir certains programmes, des questions sur des signes comme un minage de bitcoins, et des échanges sur l’opacité des indications de désinfection.

Réponse 1 / 25

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djtheo19 Messages postés 83 Statut Membre 10

Tu as tester awcleaner? RogueKiller?
2
1. danielle
  
  avec cc cleaner et malwarebyte anti et avast. mais page web son longue a ouvrir des fois aussi
  
  merci danielle
  
  0
  1. danielle > danielle
    
    [ Dossiers ] *****
    
    [-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Partner
    [#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\Partner
    [-] Dossier supprimé : C:\Users\danielleasus\AppData\Roaming\Yahoo!\Companion
    [-] Dossier supprimé : C:\Users\danielleasus\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\estcUfFo.default\extensions\staged\{068e178c-61a9-4a63-b74f-87404a6f5ea1}
    [ Fichiers ] *****
    
    [-] Fichier supprimé : C:\Users\danielleasus\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\estcUfFo.default\extensions\staged\{068e178c-61a9-4a63-b74f-87404a6f5ea1}.json
    [ Registre ] *****
    
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\YMERemote.DLL
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar.1
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7D831388-D405-4272-9511-A07440AD2927}
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8233093C-178B-484B-979E-3C6B5B147DBC}
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B722ED8B-0B38-408E-BB89-260C73BCF3D4}
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
    [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Yahoo\Companion
    [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Yahoo\YFriendsBar
    [-] Clé supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo\Companion
    [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Yahoo\Companion
    [-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    [-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    [-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    [-] Donnée restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    [-] Donnée restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    [-] Donnée restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    [-] Donnée restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    [-] Donnée restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    [-] Donnée restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    [-] Donnée restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    [-] Donnée restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    [-] Donnée restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-2287470273-2962829047-86965847-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-2287470273-2962829047-86965847-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-2287470273-2962829047-86965847-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-2287470273-2962829047-86965847-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    [ Navigateurs ] *****
    
    :: Clés "Tracing" supprimées
    :: Paramètres Winsock réinitialisés
    
    0
Réponse 2 / 25
danielle

je viens de télécharger awcleaner la . il scane

merci danielle
0
Réponse 3 / 25
danielle

bonjour

La je vais faire l autre que vous m avez dit rogkiller

merci danielle
0
Réponse 4 / 25
danielle

bonjour,

j ai passé le rogkiller. il a trouvé quelques trucs j ai suprimé. Maintenent je fait quoi svp

Merci danielle
0
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Réponse 5 / 25
danielle

Bonjour

etes vous la svp pour continuer a m aider

merci
danielle
0
1. djtheo19 Messages postés 83 Statut Membre 10
  
  pardon je n'ai pas pu répondre effet ta machine es infecter normalement avec tout ces logiciel ton pc devrait etre plus fontonel
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > djtheo19 Messages postés 83 Statut Membre
    
    Son ordinateur n'est pas infecté...
    
    0
2. djtheo19 Messages postés 83 Statut Membre 10
  
  tu as quel anti-virus?
  
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  1. danielle > djtheo19 Messages postés 83 Statut Membre
    
    avast
    
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Réponse 6 / 25
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
0
1. danielle
  
  bonjour
  
  oui je vais le faire
  
  0
2. danielle
  
  bonjour j ai bien télécharger real time mais ca s ouvrebpas alors je passe au autre choses que vous m avez dit
  
  merci danielle
  
  0
3. danielle
  
  bonjour impossible de faire le scanne dsl
  
  merci danielle
  
  0
Réponse 7 / 25
danielle

bonjour mon ordinateur devient de plus en plus lent a ouvrir quoi que ce soie

merci danielle
0
Réponse 8 / 25
danielle

bonjour

je ne comprend pas j ai pas de mot de passe

alors je peu pas vous envoyer de lien

merci danielle
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Réponse 9 / 25
danielle

bon je l ai eu :)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160808_x14e9b15l10n7

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160808_s15g9k15l14o5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160808_g6j11o13n8v8
0
Réponse 10 / 25
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Error: (08/08/2016 05:16:01 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \...\DR1.

Vérifie l'état de ton disque dur avec HD Tune et l'onglet Health, voir si tu as des lignes jaunes ou rouges.

~~

Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"
0
1. danielle
  
  bonjour
  
  comment je fait pour te coller un prt sc
  
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Réponse 11 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
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Réponse 12 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
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daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
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Réponse 14 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
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Réponse 15 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
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Réponse 16 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
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Réponse 17 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour des nouveau exe dans les prochaine images
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Réponse 18 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour des nouveau exe dans les prochaine images
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Réponse 19 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour des nouveau exe dans les prochaine images
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Réponse 20 / 25
daniellezoe Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour

aussi c ,est quoi un bit coin je peu tu passer un scan pour enlever ça si y a.

et dans votre réponse y ai écrit aussi appuyer sur une touche pour continuer la désinfection ou ca la touche , je ne comprend pas trop là

merci danielle

c'est vraiment gentil de m'aider et prendre de votre temps
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Mon ordinateur est parfois très lent

25 réponses

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