Impossible d'ouvrir avast et d'installer un anti virus

Vegeta6 Messages postés 16 Statut Membre -  
Vegeta6 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir mon anti virus et impossible d'en installer un autre
Impossible de desinstaller aussi
Quelqu'un peut m'aider ?

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as quelle erreur ?

    pour faire un checkup de l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Vegeta6 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Ok merci je suis en train de faire l'analyse
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Avast! a l'air installé

    sinon :

    Error: (07/17/2016 04:38:20 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
    Description: Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.

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    1. Vegeta6 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Quand je l'ouvre il me dit "L'application n'a pas reussi a demarrer
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    2. Vegeta6 Messages postés 16 Statut Membre
       
      (0xc0150002)
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    3. Vegeta6 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Malwarebytes ne marche pas non plus
      que dois je faire?
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