Impossible d'ouvrir avast et d'installer un anti virus

Vegeta6 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Vegeta6 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir mon anti virus et impossible d'en installer un autre
Impossible de desinstaller aussi
Quelqu'un peut m'aider ?



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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as quelle erreur ?

pour faire un checkup de l'ordinateur :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Vegeta6 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci je suis en train de faire l'analyse
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Avast! a l'air installé

sinon :

Error: (07/17/2016 04:38:20 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.


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Vegeta6 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je l'ouvre il me dit "L'application n'a pas reussi a demarrer
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Vegeta6 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
(0xc0150002)
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Vegeta6 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes ne marche pas non plus
que dois je faire?
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