Ouvrir fichier PDF

dindon -  
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J’ai 2 navigateurs IE et Mozilla, un seul ordinateur avec Windows 7.

Depuis 1 mois, je ne sais pourquoi, je ne parviens plus à ouvrir certains fichiers PDF : j’obtiens une fenêtre avec un langage codé.
Cela se produit sur une page web ou sur mon disque dur,
de manière aléatoire, je m’explique :
Que ce soit :
- avec IE ou Mozilla (parfois oui parfois non)
- dans ma messagerie Yahoo ou Laposte (parfois oui parfois non)
- dans mes espaces clients

J’ai téléchargé les dernières versions d’IE, Mozilla et Adobe Reader.

Si les PDF s’ouvrent parfois normalement, c’est qu’il y a ce qu’il faut dans mon ordinateur ? Alors comment faire pour qu’ils s’ouvrent à chaque fois ?

Sinon j’arrive à les ouvrir un par un, après les avoir enregistrés, avec Adobe Reader…mais ce n’est pas ce que je souhaite…

Merci de m’aider à résoudre ce problème qui perdure depuis plusieurs semaines, malgré diverses tentatives de ma part.

10 réponses

  1. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour dindon

    Désinstalle Adobe Reader et nettoie avec Ccleaner et
    réinstalle le logiciel que tu veux.

    Tu as le choix pour ouvrir les PDF

    - Adobe Acrobat Reader
    - Foxit Reader,
    - Pdf-XChange Viewer
    -PDF Creator
    - PDF converter
    etc....

    Bonne réussite et bon après-midi
    0
  2. dindon
     
    merci renard bleu, mais je ne réussis pas à installer adobe reader.
    je le télécharge, mais aucune fenêtre ne me propose de l'installer (execute) ou de l'activer. j'ai aussi recherché dans le menu démarrer et dans tous mes programmes.
    comment faire?
    0
    1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      Si vous le télécharger il va se mettre dans "téléchargements" de là il faut lancer l'installation
      0
  3. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour Dindon

    Comme te le conseille madmyke si tu as chargé
    Adobe Acrobat Reader
    tu dois trouver dans le dossier "Téléchargements" le fichier
    exécutable suivant:

    readerdc_fr_ha_ install.exe

    Reste à l'exécuter

    Bonne chance
    0
  4. dindon
     
    bonjour renard bleu,

    je n'y arrive pas.
    quand je vais dans les téléchargements et que je clique droit ou gauche, puis ouvrir, cela me demande avec quel programme et aucun ne le permet.
    je suis bloquée.
    comment faire autrement?
    merci
    0
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  6. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour Dindon

    Tu cliques sur quoi ?
    Pour l'instant il te faut installer Adobe Acrobat Reader DC
    en cliquant sur readerdc_fr_ha_ install.exe


    Quant ce logiciel sera installé il te faudra faire un clic droit
    sur un un fichier.pdf et choisir "ouvrir avec"
    et Windows devrait te proposer "Adobe Acrobat Reader DC.


    Bonne réussite mais c'est assez simple
    0
  7. dindon
     
    c'est simple pour toi, mais pas pour moi.
    voila ce que j'ai dans les téléchargements:

    acrobat-win32.exe
    readerdc_fr_ha_ install.exe

    quand je clique dessus droite ou gauche, il ne m'est proposé que ouvrir, puis s'affiche une fenetre en langage codé, quelque soit le programme choisi.
    0
  8. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Re Bonjour
    Mais ce n'est pas clic à gauche ou à droite mais tu fais
    UN CLIC DROIT
    Tu n'as jamais installé de logiciel ?
    Il te faut l'installer en cliquant droit sur le fichier readerdc_fr_ha_ install.exe (pourAdobe Acrovat Reader D

    Quand ce logiciel sera installé il te faudra faire un clic droit
    sur un un fichier.pdf et choisir "ouvrir avec"
    et Windows devrait te proposer "Adobe Acrobat Reader DC.

    Allez Courage et Bon après-midi
    0
  9. dindon
     
    Je suis désespéré.
    Quand je clique droit, une fenêtre s'ouvre avec un menu "ouvrir" "analyser" etc. Mais rien ne s'installe.
    Oui j'ai déjà téléchargé de nombreux logiciels, mais à chaque fois il m'était proposé "installer" ou "exécute", mais la ce n'est pas le cas !

    En fait mon problème est complexe : je souhaite ouvrir les PJ en PDF arrivées dans mes messageries.
    Pour la poste.net, elles s'ouvrent avec Mozilla, mais pas avec IE.
    Pour Yahoo, elles ne s'ouvrent ni avec l'un ni avec l'autre.
    Quand je dis qu'elles ne s'ouvrent pas, en fait j'obtiens une fenêtre en langage codé. (signes incompréhensibles)
    merci de m'aider encore
    0
  10. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Re: Dindon

    Je pense que tu devrais réinitialiser I.E

    Cliquer sur Outils > Options internet > Avancé > Réinitialiser
    A la fin il faudra "Redémarrer"

    Je croise les doigts pour toi

    Bon Week-end
    0
  11. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    vérifier la version de java aussi peut être utile.
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    1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      Et nettoyer le cache du navigateur.
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