ouvrir fichier PDF Fermé

Question

Bonjour à tous,

J’ai 2 navigateurs IE et Mozilla, un seul ordinateur avec Windows 7.

Depuis 1 mois, je ne sais pourquoi, je ne parviens plus à ouvrir certains fichiers PDF : j’obtiens une fenêtre avec un langage codé.
Cela se produit sur une page web ou sur mon disque dur,
de manière aléatoire, je m’explique :
Que ce soit : 
- avec IE ou Mozilla (parfois oui parfois non)
- dans ma messagerie Yahoo ou Laposte (parfois oui parfois non)
- dans mes espaces clients 

J’ai téléchargé les dernières versions d’IE, Mozilla et Adobe Reader.
 
Si les PDF s’ouvrent parfois normalement, c’est qu’il y a ce qu’il faut dans mon ordinateur ? Alors comment faire pour qu’ils s’ouvrent à chaque fois ?

Sinon j’arrive à les ouvrir un par un, après les avoir enregistrés, avec Adobe Reader…mais ce n’est pas ce que je souhaite…

Merci de m’aider à résoudre ce problème qui perdure depuis plusieurs semaines, malgré diverses tentatives de ma part.

renard bleu · Answer

Bonjour dindon

Désinstalle Adobe Reader et nettoie avec Ccleaner et 
réinstalle le logiciel que tu veux.


Tu as le choix pour ouvrir  les  PDF

- Adobe Acrobat Reader
- Foxit Reader, 
- Pdf-XChange Viewer 
 -PDF Creator
- PDF converter
etc....

Bonne réussite et bon après-midi

dindon · Answer

merci renard bleu, mais je ne réussis pas à installer adobe reader. 
je le télécharge, mais aucune fenêtre ne me propose de l'installer (execute) ou de l'activer. j'ai aussi recherché dans le menu démarrer et dans tous mes programmes.
comment faire?

renard bleu · Answer

Bonjour Dindon

Comme te le conseille madmyke si tu as chargé
Adobe Acrobat Reader 
tu dois trouver dans le dossier "Téléchargements" le fichier
exécutable suivant:

readerdc_fr_ha_ install.exe

Reste à l'exécuter

Bonne chance

dindon · Answer

bonjour renard bleu,

je n'y arrive pas.
quand je vais dans les téléchargements et que je clique droit ou gauche, puis ouvrir, cela me demande avec quel programme et aucun ne le permet.
je suis bloquée.
comment faire autrement?
merci

renard bleu · Answer

Bonjour Dindon

Tu cliques sur quoi ?
Pour l'instant il te faut installer Adobe Acrobat Reader DC
en cliquant sur readerdc_fr_ha_ install.exe 


Quant ce logiciel sera installé il te faudra faire un clic droit
sur un  un fichier.pdf et choisir "ouvrir avec"
et Windows devrait te proposer "Adobe Acrobat Reader DC.


Bonne réussite mais c'est assez simple

dindon · Answer

c'est simple pour toi, mais pas pour moi.
voila ce que j'ai dans les téléchargements:
 
acrobat-win32.exe
readerdc_fr_ha_ install.exe

quand je clique dessus droite ou gauche, il ne m'est proposé que ouvrir, puis  s'affiche une fenetre en langage codé, quelque soit le programme choisi.

renard bleu · Answer

Re Bonjour
Mais ce n'est pas clic à gauche ou à droite mais tu fais
UN CLIC DROIT
Tu n'as jamais installé de logiciel ?
Il te faut l'installer en cliquant droit sur le fichier readerdc_fr_ha_ install.exe (pourAdobe Acrovat Reader D


Quand ce logiciel sera installé il te faudra faire un clic droit 
sur un un fichier.pdf et choisir "ouvrir avec" 
et Windows devrait te proposer "Adobe Acrobat Reader DC. 
 
Allez Courage et Bon après-midi

dindon · Answer

Je suis désespéré.
Quand je clique droit, une fenêtre s'ouvre avec un menu "ouvrir" "analyser" etc. Mais rien ne s'installe.
Oui j'ai déjà téléchargé de nombreux logiciels, mais à chaque fois il m'était proposé "installer" ou "exécute", mais la ce n'est pas le cas !

En fait mon problème est complexe : je souhaite ouvrir les PJ en PDF arrivées dans mes messageries.
Pour la poste.net, elles s'ouvrent avec Mozilla, mais pas avec IE.
Pour Yahoo, elles ne s'ouvrent ni avec l'un ni avec l'autre.
Quand je dis qu'elles ne s'ouvrent pas, en fait j'obtiens une fenêtre en langage codé. (signes incompréhensibles)
merci de m'aider encore

renard bleu · Answer

Re: Dindon

Je pense que tu devrais réinitialiser I.E 

Cliquer sur Outils > Options internet > Avancé > Réinitialiser
A la fin il faudra "Redémarrer"

Je croise les doigts pour toi

Bon Week-end

madmyke · Answer

vérifier la version de java aussi peut être utile.

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