Boucle de démarrage

bonjour. j'ai un tecno j5, depuis quelque temps lorsque je l'allume il fait une boucle au démarrage, rien que le logo en continu et ne va pas plus loin! Svp pouvez vous m'aider à résoudre ce problème??!

1 réponse

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  1. Essaye de le lancer en mode sans échec
    1. je ne m'y connais pas. comment lancer en mode sans échec ?