Message "copie non conforme"

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai ce message qui s'affiche.

C'est la seconde fois;.

j'avais réussi, avec beaucoup de mal à régler le problème en passant par cmd .... etc.

La impossible, différents messages me disent:
- que j'ai épuisé " mes essais"
- que je n'ai "pas assez de droit" ( ou tout comme ).

Mon ordi a été assemblé par une personne dont c'est le métier et durant 3 ans environ, voir plus tout allait.

Que puis-je faire sans risquer de perdre mes fichiers ?

Merci et bon week-end.

2 réponses

  1. Slt

    Commencer par faire une sauvegarde de tes fichiers (ce qui devrait déjà être fait)

    Téléphoner à Microsoft qui te règlera ça sans problème avec ton numéro de licence
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    1. Bonjour,

      Effectivement c'est une excellente idée;

      Le problème est que je ne sais pas ou se trouve ma clef; je suis revenue de chez "l'assembleur" avec une série de CD qui accompagnaient, je pense mon ancien ordinateur ( qui n'a pu être réparé ! ).

      J'ai obtenue une clef partielle en essayant un site de vérification au sujet de la certification de windows; c'est tout. ( mon nom apparait.... )

      Je vais aller en fait chez l'assembleur en espérant que je ne soit pas tombée sur quelqu'un d'indélicat; je serai fort déçue.

      Merci à toi et bon week-end ( cette fois nous y sommes °
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      1. Ton numéro de licence devrait être sur un sticker collé sur ton PC

        Sinon il doit être sur/dans l'emballage de ton DVD Windows 7
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      2. @kaumuneMerci pour ta réponse.

        Pour le moment je n'ai pas "trop cherché" mon DVD Windows/

        Bonne soirée
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