Impossible de copier des fichiers vers " l' extérieur"
kellyd88
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kellyd88 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kellyd88 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai un problème sur mon ordinateur, dès que je souhaite copier ou couper un fichier pour le mettre sur une clé usb, un disque dur externe, mon ordinateur plante, il m'indique "explorateur windows a cessé de fonctionner" et toutes les fenêtres ouvertes se ferment. J'ai regardé aucune mise à jour récente (depuis le problème) et les fichiers peuvent se déplacer dans l'ordinateur lui même.
merci à ceux qui pourront m' aider.
bonne journée
depuis quelques jours j'ai un problème sur mon ordinateur, dès que je souhaite copier ou couper un fichier pour le mettre sur une clé usb, un disque dur externe, mon ordinateur plante, il m'indique "explorateur windows a cessé de fonctionner" et toutes les fenêtres ouvertes se ferment. J'ai regardé aucune mise à jour récente (depuis le problème) et les fichiers peuvent se déplacer dans l'ordinateur lui même.
merci à ceux qui pourront m' aider.
bonne journée
1 réponse
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjour,
juste un bug du à une mise à jour:
Désinstaller la mise à jour KB3123862
Bouton Démarrer>>Panneau de configuration>>Programmes et fonctionnalités
Afficher les mises à jour installées
Selectionner la mise à jour>>clic droit dessus: Désinstaller
Redémarrer le pc
Panneau de configuration>>Système et sécurité >>Windows Update>>Rechercher des mises à jour
Windows Update affiche le nombre de mises à jour importantes et facultatives disponibles
Cliquez sur les mises à jour importantes>> retrouvez la mise à jour KB3123862
Clic droit sur celle-ci>>Masquer la mise à jour>>valider puis ok
