Transfert de données du disque dur ordi vers disque dur externe

Bonjour,
Je souhaite copier des fichiers photos et documents de mon disque dur de mon ordi sur un disque dur externe. Jusqu'à présent j'y arrivais. maintenant non. J'ai comme message s'affichant "votre explorateur windows a cessé de fonctionner".
Que puis-je faire pour corriger cette anomalie ?
Merci de votre réponse.