Reinitialisation de pc Insérer le support

Olxx -  
jeannets Messages postés 28245 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai voulu réinitialiser mon ordinateur portable, mais quand sa charge au bout d'un certain de temps sa m'affiche ce message :

"Insérer le support

Certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira."

Quelqu'un serait en mesure de me dire quoi faire pour que je puis réinitialiser mon pc a état d'usine ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jeannets Messages postés 28245 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 989
 
Bonjour,

Insérer le support, ça veut dire insérer le DVD de windows...

Tu n'as peut etre pas choisi le bon mode de réinitialisation...??

On n'est pas en mesure de te dire grand chose, faute de données précises de ta part... Il doit y avoir une procédure décrite dans la notice..

Si tu ne l'as plus, elle doit etre téléchargeable sur le site du constructeur.. "manuel utilisateur"
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