Mon ordinateur ne veut plus reconnaitre mon scanneur
iBetül
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DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante HP DeskJet 3634 qui me sert d'imprimante mais aussi de scanneur, ne veut plus ëtre reconnu par mon pc qui est lui aussi un HP ça fait seulement 2 mois que je l'ai. L'imprimante et la photocopieuse fonctionnent mon seul soucis est le scanneur.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Mon imprimante HP DeskJet 3634 qui me sert d'imprimante mais aussi de scanneur, ne veut plus ëtre reconnu par mon pc qui est lui aussi un HP ça fait seulement 2 mois que je l'ai. L'imprimante et la photocopieuse fonctionnent mon seul soucis est le scanneur.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
4 réponses
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Bonjour
les appareils sont reliés à ton ordi par WIFI ou par des câbles ? -
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Bonjour
pour commencer, vérifie que le câble soit bien mit des deux côtés.
Après, si le problème persiste, je pense qu'il faudra essayer en désinstallant le scanner et en le réinstallant. -
Bonjour
as tu essayé de voir s'il y a le même soucis sur un autre ordi.
Sinon, c'est peut être un problème sur ton scanner.
