Ne peut plus utiliser port usb ni le port carte mémoire Fermé

Question

Bonsoir,
j'ai un portable acer aspire 7736zg d'origine. 
mon soucis est que depuis quelques temps je ne parviens plus à utiliser mes ports usb ni carte mémoire
En fait, ils sont reconnus, mais si je souhaites transférer un fichier une image ou autre du disque dur vers la clé usb ou l'inverse de la clé usb vers le disque dur rien ne se déroule comme prévu et mon explorateur (windows 7) se réinitialise.
j'espère que quelqu'un aura une petite idée.
merci d'avance

cmoidu59187 · Answer

quelqu'un aurait il une idée, une astuce svp.

cmoidu59187 · Answer

aidez moi svp

biger44 · Answer

bonjour essaye de mettre à jour tes pilotes (touts) avec driver pack online ou avec le gestionnaire de périphériques et tes disque ou clé USB son protégé en écriture ou un truc dans le genre et vérifie que ton pc est à jours aussi :-)

biger44 · Answer

peut être un virus sur ton ordi ou dans une des clé USB à approfondir ...

--

biger44 · Answer

alors toujours le problème ???

--

cmoidu59187 · Answer

Bonjour;
merci encore pour les conseils, 
malheureusement même en ayant téléchargé et installé le programme le problème est toujours présent.
question virus; j'ai avg à jour et j'utilise ccleaner ainsi que glary utilities et meme spybot.
Cdlt

tanteelise · Answer

Bonjour, 

depuis quand as-tu ce problème ? si possible, essaye une restauration du système à une date antérieur avant que le problème ne se présente. 
cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels. 

Pour info, Cclaener ne supprime pas les virus, glarry ( avis personnel ) a tendance à fracasser le système et Spybot est complètement dépassé. 

cordialement

cmoidu59187 · Answer

Je viens de restaurer mon système et j'utilise une clé usb neuve pour essai et malheureusement le résultat est toujours pareil... lorsque je tente de mettre quoique ce soit sur la clé l'explorateur windows se ferme....
avant de revenir à l'origine d'usine je préférerais tenter le maximum.

tanteelise · Answer

je ne parle pas de mettre le pc à l'état d'origine :) 

si la restauration à une date antérieure ne t'a pas aidé, essaye ceci 

démarrer 
écrire cmd 
clic droit : exécuter en tant qu'administrateur 
et écrire ceci : 

sfc /scannow 

attendre et redémarrer le pc.

cmoidu59187 · Answer

dommage; le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

tanteelise · Answer

quel est ton antivirus ?

tanteelise · Answer

je te conseillerais d'ouvrir une demande dans la section virus sécurité, afin que l'on fasse un diagnostic de ton pc, et tu mets le lien de ce post dans ta demande.

tanteelise · Answer

j'avoue que je ne vois pas que faire d'autre... 
tu peux mettre le lien ici quand  tu auras ouvert le post, comme cela je pourrai suivre. Merci

fabul · Answer

Salut,

J'ai vu ton post dans Virus/Sécurité
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33741190-soucis-avec-ports-usb

Peut ètre pas un souci de virus.

Peut être un petit coup de cleanafterme 1.37

Tu coche l'option: Installed USB devices

Débranches et rebranches tes périphériques.

fabul · Answer

C'est bizarre

Tu peux vérifier ton PC avec RegRun Reanimator (Gratuit)

Les 3 options:

Cliquer sur Fix Problems

Option 1. Scan Windows Startup...

Cocher la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)"...

Cliquer sur Make Scan Now

Cliquer sur Fix Problems

Attention, il détecte aussi des faux positifs (des bons items).

Tu peux chercher sur Internet pour le nom d'un item/fichier avec clic droit
dans le milieu de la fenêtre et "Copy To Clipboard".

En choisir une partie pour faire la recherche, comme le nom du fichier, ou son code en chiffres et en lettres.

Passe avec la flèche ou clic sur le bouton "False Positive" si c'est un item que tu connais comme bon, au prochain scan, il ne sera plus détecté.

Ne supprime que des virus ou inutiles avec le bouton "Get It Out", tu peux endommager ton système ou tes programmes si tu ne fais pas attention.

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Option 2. Fix Browser Redirect -> Review si proposé.

Regarde dans les différents onglets et marques comme faux positifs les bons items au fur et a mesure de tes recherches et supprimes les mauvais si il y en a.


Option 3. On-line Multi-Antivirus Scan...


Vérifie avec Autoruns ou Autoruns64 (64 bit) si tu a quelque chose de mauvais ou inutile surtout dans les onglets "Logon", "Scheduled Tasks" et "Services"

Si tu fais attention, tu peux désactiver ou supprimer ce qui n'est pas nécessaire ou mauvais.

Les services bons, mais inutiles la plupart du temps, tu peux les mettre en mode Manuel avec services.msc de Windows plutôt que les désactiver complètement avec Autoruns.

On trouve des fois des lignes jaunes (File not found), on peut supprimer , excepté ce qui proviens de Microsoft surtout dans la section Drivers c'est mieux pas, faire des recherches...

cmoidu59187 · Answer

l'explorateur windows qui se ferme à chaque fois que je veux simplement déplacer ne serait ce qu'un petit fichier texte vers la clé c'est tout bonnement agaçant.
j'ai essayé de télécharger la dernière version, IE11, semble t'il mais il m'indique qu'une version plus récente est déjà en place 
je pense que windows  10 à foutu la mer:: dans mon ordi.
le pire c'est qu'il n'est même pas installé et je suis toujours avec le seven.

cmoidu59187 · Answer

je te remercie mais il y a tout de meme un énorme soucis.......

la restauration d'usine va m'effacer tout

alors que j'ai plein de photos perso et des dossiers boulots que justement je ne peux pas mettre sur un disque externe et du coup je repars avec mon problème d'utilisation des ports

fabul · Answer

Essaie le mini Windows Xp de Hiren's boot CD

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel

Tu pourra peut ètre avoir accès a tous tes disques et périphériques USB

Ne peut plus utiliser port usb ni le port carte mémoire

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