Problème touche fonction

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème qui est apparu depuis une semaine avec mon ordinateur portable. En effet, les touches f1 à f4 et f9 à f12 ne fonctionnent pas quand je les combine à la touche Fn. A ma connaissance, je n'ai rien fait de particulier avant que cela se produise.
Mon ordinateur est un samsung NP730U3E-S01FR fonctionnant sous windows 10.
J'ai tenté plusieurs choses qui n'ont rien changé:
- analyse avec l'utilitaire de recherche de problème
- recherche d'une mise à jour pilote (tout est à jour à priori)
- désinstaller et réinstaller le pilote clavier
- analyse avec malwarebytes (RAS).

Ce problème m'était déjà arrivé sous windows 8 mais s'était résolu seul avec un programme de chez samsung qui n'existe pas sous windows 10.
J'ai pas mal regardé les forums mais ce genre de problème à l'air de plus toucher les Asus et je n'ai donc pas trouvé de solution.
Je sais qu'il ne s'agit pas d'un problème gravissime mais ça me turlupine quand même, surtout que je ne sais vraiment pas à quoi c'est dû.
Je vous remercie par avance de votre aide.