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Donnée perdues

Fermé
gigou63 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016 - 10 juil. 2016 à 12:03
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 10 juil. 2016 à 20:03
Bonjour,

Mon Samsung galaxy 5 mini s'est éteint tout seul.
En le rallumant, il fallait s'inscrire sur son compte Samsung (que j'avais oublié évidemment).

J'ai ignoré cela et passé à l'étape suivante.
Je n'ai maintenant plus aucune de mes applications et surtout perdu tous mes contacts, mon agenda, mes photos,...

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 303
10 juil. 2016 à 15:08
Salut,

Toutes les données sont sauvegardées sur un compte Samsung ou non ?

As tu un compte Google ?

Personnellement je n'ai pas de Samsung mais tout est synchronisé sur Google donc après une réinitialisation je retrouve tout après mettre connecté à mon compte Google.
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Réponse 2 / 2
gigou63 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 31 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016
10 juil. 2016 à 19:05
J'ai un compte Google, mais il semble qu'il n'y ai rien de sauvé!
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 303
10 juil. 2016 à 20:03
J'espère que les photos étaient sur une µSD sinon ça va être difficile de les récupérer.
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