windows mail rame Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, impossible d'ouvrir mon courrier avec windows mail. Je dois passer par le site orange, ce qui est bien plus long.
En parcourant d'autres forums, j'ai vu qu'il pouvait s'agir d'un virus.
J'ai fait hier une analyse avec Superantispyware, qui a détecté et viré une bonne vingtaine de saletés.
J'ai Bitdefender et malewarebyte version premium à demeure, mais il doit passer tout de même des choses entre les mailles du filet...
Mon ordi est vieillot, sous vista, mais j'y tiens vraiment trop pour en changer!
Merci d'avance pour votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Aucun rapport avec les virus, je pense.
SuperAntispyware est de trop, pas super efficace.
Malwarebytes et BitDefender sont largement suffisant.

Si c'est la réception des mails qui est longue, c'est que tu as un mail volumineux qui doit bloquer...
Si c'est l'ouverture de Windows Mail, c'est surement le programme en lui même.

Maintenant si ça peut te rassurer, on peut vérifier l'ordinateur pour les malwares :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

kitkatboard · Answer

Merci pour cette aide. J'ai pensé aussi au départ à un courriel volumineux puisque la réception se fait mais tellement longue que rien ne passe. J'ai donc vérifié directement sur la boîte Orange, puis supprimé tous les messages. Mais ça a recommencé.
voici les liens demandés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160705_f1412k11d14n10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160705_d12x7s7h13e8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160705_13g15e9q11z13

J'ai été longue à tout faire, j'ai eu plein de problèmes de plugin qui ne répondent pas. Est-ce en rapport?
D'autre part, je vais tous les jours sur le site Scrabblepro, qui a eu des soucis la semaine dernière;on vient d'apprendre qu'il avait été piraté.

kitkatboard · Answer

Hier soir, bitdefender a détecté un virus et plein de fichiers infectés; ce matin, j'ai du démarrer en mode sans échec. Du coup, j'ai fait une restauration du système au 2 juillet, et miracle, windows mail fonctionne à nouveau...
Mais je veux bien une analyse pour les malwares tout de même, si cela ne vous dérange pas...
Et merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté =)

SuperAntispyware sert à rien, tu devrais le désinstaller.

kitkatboard · Answer

Merci beaucoup; bravo à tous ceux qui donnent de leur temps pour nous aider et nous conseiller!

Windows mail rame

5 réponses

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