Ecran noir après avoir entrer le mot de passe

Fermé
Kingla10 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2016 - 4 juil. 2016 à 10:00
bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2024 - 4 juil. 2016 à 11:34
Bonjour,

j'ai un ordinateur portable hp 6735 S, j'allume l'ordi, j'arrive sur la page démarrage, je tape mon mot de passe je fais entrée et là écran noir et l'ordi reste allumé.

QUE FAIRE ?

MERCI D'avance
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2 réponses

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
4 juil. 2016 à 10:49
Salut,

Tu as toujours ton disque de réparation?
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Slt
Qu'est-ce que c'est le disque de réparation ?!
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
4 juil. 2016 à 11:16
Tu as ton disque/clé usb avec ton windows dedans?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
4 juil. 2016 à 11:19
Bonjour.

A défaut du CD tentez une restauration système à un point de date ANTÉRIEURE à l'apparition de ce problème.

Au démarrage tapoter la touche F 8 pour obtenir le mode sans échec et choisir avec l'option invite de commande. Dans l'invite de commande copiez-collez

%systemroot%/system32/rstrui.exe

Ce qui ouvre la restauration système et vous n'avez plus qu'a suivre la procédure. N'hésitez pas a prendre un point encore plus éloigné s'il le faut.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

PS = Salut Pierre
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bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2024 8 304
4 juil. 2016 à 11:34
Salut,

Peut-être vérifier si en mode sans échec la session s'ouvre. Car il m'est déjà arrivé de dépanner des pc avec écran noir après ouverture de session, et ce n'était qu'un malware ou un pup qui causait le pb.

Mais ce n'est qu'une suggestion.

Bav.
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