Conflit de mot de passe,
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1928melc
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Bonjour*
Mon PC portable, Packard bell, ne vas pas plus loin que la demande de mot de passe et n'en reconnait aucun, y a-t-il une solution ?
Merci pour votre aide.
Mon PC portable, Packard bell, ne vas pas plus loin que la demande de mot de passe et n'en reconnait aucun, y a-t-il une solution ?
Merci pour votre aide.
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2 réponses
Bonjour quand même !!!
Si c'est vraiment ton PC et que tu connais le mot de passe , il faut faire attention à la casse (majuscule/minuscule), que le clavier numérique soit activé et aussi que par hasard le clavier ne soit pas basculé en qwerty au lieu de azerty................
Si c'est vraiment ton PC et que tu connais le mot de passe , il faut faire attention à la casse (majuscule/minuscule), que le clavier numérique soit activé et aussi que par hasard le clavier ne soit pas basculé en qwerty au lieu de azerty................
slt
c'est bien ton nom de compte que tu vois d'afficher au moment de noter ton mot de passe ?
c'est un compte local ou microsoft ?
si microsoft, tu dois pouvoir changer ton mot de passe avec un autre pc ou un téléphone connecté au net.
si c'est un compte local, il ne te reste pas beaucoup de solution
https://www.microsoft.com/fr-fr/surface?os=windows-10
c'est bien ton nom de compte que tu vois d'afficher au moment de noter ton mot de passe ?
c'est un compte local ou microsoft ?
si microsoft, tu dois pouvoir changer ton mot de passe avec un autre pc ou un téléphone connecté au net.
si c'est un compte local, il ne te reste pas beaucoup de solution
https://www.microsoft.com/fr-fr/surface?os=windows-10
Je connais le mot de passe, j'ai vérifié Majuscules et minuscules ainsi que le bloc numérique, j'ai vérifié dans la fenêtre du MP si je n'avais pas fait d'erreur de frappe, il continue à réclamer un mot de passe..., il me semble donc y avoir éventuellement conflit entre ancien et nouveau mot de passe ?
Merci de me donner votre avis.
J'évoquais un conflit entre mots de passe car un jeune voisin (45 ans) était venu chez moi solliciter un identifiant apple à obtenir via mon PC. Il m'a par la suite expliqué avoir rencontré des difficultés pour obtenir l'identifiant nécessaire à la reconnaissance de son Iphone Apple S-5 , de Gmail et de Icloud.com.
Là cela me dépasse et je n'ai pas compris le détail de ce qu'il a fait, mais Lorsque le matin suivant j'ai voulu redémarrer mon PC un message est apparu m'invitant à recourir à "account live ..." et ensuite plus rien !
Maintenant à chaque tentative de lancement il s'arrête a la demande du mot de passe mais il ne le reconnait plus. je suis certain du mot, du caractère en majuscule, et du chiffre, je vérifie toujours l'orthographe du mot avant de taper Enter pour lancer le démarrage.
Désormais si un proche venait à demander a se servir de mon PC ce sera en ma présence !
J'espère que vous aurez une suggestion qui me sortira du pétrin ?
Avec tous mes remerciements,
(ca sent comme le piratage ton histoire )
Je comprends ton scepticisme, mais parole d'homme c'est la réalité et mon identité et ma localisation peut t'être communiquée.
Penses-tu que je pourrais avoir de l'aide en rentrant le PC chez Packard Bell ou ses représentant en Belgique, facture à l'appui ?
Merci de me donner ton avis.