Ordinateur ne répond plus

Résolu/Fermé
Bouls62 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 - 1 juil. 2016 à 15:54
Bouls62 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 - 2 juil. 2016 à 15:22
Bonjour à tous,
Je suis sous Windows 8.1 et mon ordinateur ne répond plus, il s'allume, j'arrive sur le bureau et quand je clique sur une icône il ne m'ouvre rien, il mouline sans que ça aboutisse à quelque chose. Rien ne s'ouvre, ni les applications ni internet ni les dossiers ordinateur etc.. Rien
J'ai essayé de l'éteindre, rallumer pleins de fois, en débranchant la batterie, enfin tout et rien ne change. Comment faire ? Ça me dérange pas de faire une réinitialisation d'usine etc mais comment faire ? Merci d'avance

2 réponses

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
2 juil. 2016 à 14:54
hello.

As tu un deuxième pc sous la main.??

Et marque et modèle du pc malade stp.?!?

Je pense a ton disque dur qui rend l'âme, mais ce n'est qu'une supposition pour le moment..
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Bouls62 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016
2 juil. 2016 à 15:22
J'ai éteins l'ordi en retirant la batterie et débrancher l'alimentation
J'ai appuyé sur le bouton power pendant 60 secondes
J'ai appuyé sur F8 en tapotant rapidement au démarrage
J'ai pu accéder au menu pour faire une actualisation de l'ordinateur (ne supprime pas toutes les données)
Après quelques heures d'attente tout va bien ça a marché !!!
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