Ordinateur qui plante sans arret

Lélé -  
jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

En ce moment, mon ordinateur plante sans arrêt. Les fenêtres se figent, l'écran devient même parfois tout noir. La souris elle reste active.
Avec Ctrl+Alt+Suppr, je peux le faire redémarrer mais cela ne résout pas mon problème.
Problème de virus?
Quelqu'un pourrait-il m'aider à lui faire subir un check-up complet?
Merci beaucoup

3 réponses

  1. reazrfire Messages postés 168 Statut Membre 5
     
    Salut

    tu peux faire une restauration à un ancien point de sauvegarde ;)
    0
    1. lafitte_helene Messages postés 3 Statut Membre
       
      J'ai déjà tenté une restauration et cela n'a rien changé....
      Mais peut-être que je ne suis pas remonté assez loin dans le temps...
      Je vais retenter
      Merci ;-)
      0
  2. Gamax88 Messages postés 225 Statut Membre 3
     
    Installe l'utilitaire gratuit ADW CLEANER, pour voir si le problème vient d'un virus : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
    Tutoriel pour l'utiliser : https://www.youtube.com/watch?v=HyQLAyMbIxY
    0
    1. lafitte_helene Messages postés 3 Statut Membre
       
      C'est fait....
      Après je n'ai pas l'impression qu'il y avait grand chose... Mais je n'y connais rien ;-P

      # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 18/01/2014 à 13:38:26
      # Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Fred & Hélène - PC-FIXE
      # Exécuté depuis : C:\Users\Fred & Hélène\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****


      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\heoldelcflnigdllmlopiefhkkobendj
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C836512-BB70-11D2-A5A7-00105A9C91C6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DB797690-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB797681-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


      -\\ Mozilla Firefox v18.0.2 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Fred & Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b7sgmqkc.default\prefs.js ]


      AdwCleaner[R0].txt - [3946 octets] - [15/12/2013 17:56:32]
      AdwCleaner[R1].txt - [1292 octets] - [18/01/2014 13:30:46]
      AdwCleaner[S0].txt - [3905 octets] - [15/12/2013 17:56:57]
      AdwCleaner[S1].txt - [1217 octets] - [18/01/2014 13:38:26]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1277 octets] ##########
      # AdwCleaner v5.200 - Rapport créé le 28/06/2016 à 11:21:28
      # Mis à jour le 14/06/2016 par ToolsLib
      # Base de données : 2016-06-26.1 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X86)
      # Nom d'utilisateur : Fred & Hélène - PC-FIXE
      # Exécuté depuis : C:\Users\Fred & Hélène\Downloads\adwcleaner_5.200.exe
      # Option : Scanner
      # Support : https://toolslib.net/forum
              • [ Services ] *****
              • [ Dossiers ] *****


      Dossier trouvé : C:\Users\Fred & Hélène\AppData\LocalLow\Yahoo!\Companion
              • [ Fichiers ] *****


      Fichier trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.html.lnk
              • [ DLL ] *****
              • [ WMI ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Registre ] *****


      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler.1
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample.1
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar.1
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7375D127-3955-4654-8E7D-1949A7A9C902}
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{528B5866-2BA6-42CE-8F74-39FB23B49767}
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{371AD4A5-1520-4AA2-A8A4-F9AD3BAC6957}
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7F124846-5453-4BB8-A41D-E11481FFC9DF}
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8FD65019-BF09-45DA-AD81-E95AE911F1FD}
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{F6C2BABA-9E4C-425F-9AEC-24AB8F2B640D}
      Clé trouvée : HKCU\Software\nuevos-programas.com
      Clé trouvée : HKCU\Software\PRODUCTSETUP
      Clé trouvée : HKCU\Software\TeleCharger
      Clé trouvée : HKCU\Software\Yahoo\Companion
      Clé trouvée : HKCU\Software\Yahoo\YFriendsBar
      Clé trouvée : HKCU\Software\csastats
      Clé trouvée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo\Companion
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Yahoo\Companion
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\nuevos-programas.com
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\PRODUCTSETUP
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\TeleCharger
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Yahoo\Companion
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Yahoo\YFriendsBar
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\csastats
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\AppDataLow\Software\Yahoo\Companion
      Donnée trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_adsrch_16_25¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzz0CyBtDtAyDtAtC0FtB0E0EtN0D0Tzu0StCyCtAzztN1L2XzutAtFtBtAtFtCtFtBtN1L1Czu1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0BtDyD0BtBzyzztGtB0C0C0CtG0FtA0B0AtGtBzz0B0AtGyCtBtD0ByDtBzz0D0DzztAzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2Szy0C0ByCtB0FzztBtGtB0AtAtDtGyE0B0A0DtGzzyBtC0EtGtCtDyCtBtCyCyCzy0FyD0AyE2QtN0A0LzutB%26cr%3D951848661%26a%3Dwncy_adsrch_16_25%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BHome
      Donnée trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_adsrch_16_25¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzz0CyBtDtAyDtAtC0FtB0E0EtN0D0Tzu0StCyCtAzztN1L2XzutAtFtBtAtFtCtFtBtN1L1Czu1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0BtDyD0BtBzyzztGtB0C0C0CtG0FtA0B0AtGtBzz0B0AtGyCtBtD0ByDtBzz0D0DzztAzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2Szy0C0ByCtB0FzztBtGtB0AtAtDtGyE0B0A0DtGzzyBtC0EtGtCtDyCtBtCyCyCzy0FyD0AyE2QtN0A0LzutB%26cr%3D951848661%26a%3Dwncy_adsrch_16_25%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BHome
      Donnée trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_adsrch_16_25¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzz0CyBtDtAyDtAtC0FtB0E0EtN0D0Tzu0StCyCtAzztN1L2XzutAtFtBtAtFtCtFtBtN1L1Czu1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0BtDyD0BtBzyzztGtB0C0C0CtG0FtA0B0AtGtBzz0B0AtGyCtBtD0ByDtBzz0D0DzztAzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2Szy0C0ByCtB0FzztBtGtB0AtAtDtGyE0B0A0DtGzzyBtC0EtGtCtDyCtBtCyCyCzy0FyD0AyE2QtN0A0LzutB%26cr%3D951848661%26a%3Dwncy_adsrch_16_25%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BHome
      Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}
      Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}
      Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}
              • [ Navigateurs ] *****


      C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [3946 octets] - [15/12/2013 18:56:32]
      C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1292 octets] - [18/01/2014 14:30:46]
      C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1820 octets] - [22/04/2015 11:00:37]
      C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3905 octets] - [15/12/2013 18:56:57]
      C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6704 octets] - [18/01/2014 14:38:26]
      C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1900 octets] - [22/04/2015 11:05:45]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6852 octets] ##########
      0
  3. lafitte_helene Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bon malgré ADW Cleaner, l'ordinateur plante toujours...
    Quelqu'un aurait-il une autre suggestion?
    Merci
    0
    1. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Bonjour lafitte_helene

      Ce poste est en doublonICI sur Cnet
      Il n'est pas conseillé de suivre plusieurs procédures pour le même sujet ... risque de planter la machine

      Cordialement

      jm
      0