Ordinateur qui plante sans arret

Fermé
Lélé - 28 juin 2016 à 10:58
jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 - 29 juin 2016 à 16:57
Bonjour,

En ce moment, mon ordinateur plante sans arrêt. Les fenêtres se figent, l'écran devient même parfois tout noir. La souris elle reste active.
Avec Ctrl+Alt+Suppr, je peux le faire redémarrer mais cela ne résout pas mon problème.
Problème de virus?
Quelqu'un pourrait-il m'aider à lui faire subir un check-up complet?
Merci beaucoup

3 réponses

reazrfire Messages postés 162 Date d'inscription mardi 14 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2016 5
28 juin 2016 à 11:03
Salut

tu peux faire une restauration à un ancien point de sauvegarde ;)
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lafitte_helene Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2016
28 juin 2016 à 11:11
J'ai déjà tenté une restauration et cela n'a rien changé....
Mais peut-être que je ne suis pas remonté assez loin dans le temps...
Je vais retenter
Merci ;-)
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Gamax88 Messages postés 164 Date d'inscription vendredi 16 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2016 3
28 juin 2016 à 11:17
Installe l'utilitaire gratuit ADW CLEANER, pour voir si le problème vient d'un virus : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Tutoriel pour l'utiliser : https://www.youtube.com/watch?v=HyQLAyMbIxY
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lafitte_helene Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2016
28 juin 2016 à 11:34
C'est fait....
Après je n'ai pas l'impression qu'il y avait grand chose... Mais je n'y connais rien ;-P

# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 18/01/2014 à 13:38:26
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Fred & Hélène - PC-FIXE
# Exécuté depuis : C:\Users\Fred & Hélène\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\heoldelcflnigdllmlopiefhkkobendj
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C836512-BB70-11D2-A5A7-00105A9C91C6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DB797690-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB797681-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v18.0.2 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Fred & Hélène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b7sgmqkc.default\prefs.js ]


AdwCleaner[R0].txt - [3946 octets] - [15/12/2013 17:56:32]
AdwCleaner[R1].txt - [1292 octets] - [18/01/2014 13:30:46]
AdwCleaner[S0].txt - [3905 octets] - [15/12/2013 17:56:57]
AdwCleaner[S1].txt - [1217 octets] - [18/01/2014 13:38:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1277 octets] ##########
# AdwCleaner v5.200 - Rapport créé le 28/06/2016 à 11:21:28
# Mis à jour le 14/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-06-26.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X86)
# Nom d'utilisateur : Fred & Hélène - PC-FIXE
# Exécuté depuis : C:\Users\Fred & Hélène\Downloads\adwcleaner_5.200.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


Dossier trouvé : C:\Users\Fred & Hélène\AppData\LocalLow\Yahoo!\Companion
          • [ Fichiers ] *****


Fichier trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.html.lnk
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler.1
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample.1
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar.1
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7375D127-3955-4654-8E7D-1949A7A9C902}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{528B5866-2BA6-42CE-8F74-39FB23B49767}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{371AD4A5-1520-4AA2-A8A4-F9AD3BAC6957}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7F124846-5453-4BB8-A41D-E11481FFC9DF}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8FD65019-BF09-45DA-AD81-E95AE911F1FD}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{F6C2BABA-9E4C-425F-9AEC-24AB8F2B640D}
Clé trouvée : HKCU\Software\nuevos-programas.com
Clé trouvée : HKCU\Software\PRODUCTSETUP
Clé trouvée : HKCU\Software\TeleCharger
Clé trouvée : HKCU\Software\Yahoo\Companion
Clé trouvée : HKCU\Software\Yahoo\YFriendsBar
Clé trouvée : HKCU\Software\csastats
Clé trouvée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo\Companion
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Yahoo\Companion
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\nuevos-programas.com
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\PRODUCTSETUP
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\TeleCharger
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Yahoo\Companion
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Yahoo\YFriendsBar
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\csastats
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\AppDataLow\Software\Yahoo\Companion
Donnée trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_adsrch_16_25¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzz0CyBtDtAyDtAtC0FtB0E0EtN0D0Tzu0StCyCtAzztN1L2XzutAtFtBtAtFtCtFtBtN1L1Czu1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0BtDyD0BtBzyzztGtB0C0C0CtG0FtA0B0AtGtBzz0B0AtGyCtBtD0ByDtBzz0D0DzztAzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2Szy0C0ByCtB0FzztBtGtB0AtAtDtGyE0B0A0DtGzzyBtC0EtGtCtDyCtBtCyCyCzy0FyD0AyE2QtN0A0LzutB%26cr%3D951848661%26a%3Dwncy_adsrch_16_25%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BHome
Donnée trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_adsrch_16_25¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzz0CyBtDtAyDtAtC0FtB0E0EtN0D0Tzu0StCyCtAzztN1L2XzutAtFtBtAtFtCtFtBtN1L1Czu1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0BtDyD0BtBzyzztGtB0C0C0CtG0FtA0B0AtGtBzz0B0AtGyCtBtD0ByDtBzz0D0DzztAzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2Szy0C0ByCtB0FzztBtGtB0AtAtDtGyE0B0A0DtGzzyBtC0EtGtCtDyCtBtCyCyCzy0FyD0AyE2QtN0A0LzutB%26cr%3D951848661%26a%3Dwncy_adsrch_16_25%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BHome
Donnée trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_adsrch_16_25¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzz0CyBtDtAyDtAtC0FtB0E0EtN0D0Tzu0StCyCtAzztN1L2XzutAtFtBtAtFtCtFtBtN1L1Czu1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0BtDyD0BtBzyzztGtB0C0C0CtG0FtA0B0AtGtBzz0B0AtGyCtBtD0ByDtBzz0D0DzztAzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2Szy0C0ByCtB0FzztBtGtB0AtAtDtGyE0B0A0DtGzzyBtC0EtGtCtDyCtBtCyCyCzy0FyD0AyE2QtN0A0LzutB%26cr%3D951848661%26a%3Dwncy_adsrch_16_25%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BHome
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-435545114-1039072399-4000971418-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}
          • [ Navigateurs ] *****


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [3946 octets] - [15/12/2013 18:56:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1292 octets] - [18/01/2014 14:30:46]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1820 octets] - [22/04/2015 11:00:37]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3905 octets] - [15/12/2013 18:56:57]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6704 octets] - [18/01/2014 14:38:26]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1900 octets] - [22/04/2015 11:05:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6852 octets] ##########
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lafitte_helene Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2016
28 juin 2016 à 15:31
Bon malgré ADW Cleaner, l'ordinateur plante toujours...
Quelqu'un aurait-il une autre suggestion?
Merci
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 411
Modifié par jmdepise le 29/06/2016 à 16:59
Bonjour lafitte_helene

Ce poste est en doublonICI sur Cnet
Il n'est pas conseillé de suivre plusieurs procédures pour le même sujet ... risque de planter la machine

Cordialement

jm
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