television et internet au meme moment Fermé

Question

bonsoir

je suis chez numericable   et quand on regarde la tele dans la cuisine par ex et  que d'autre personnes surf  sur le net     la tele  coupe se s'accade  et on voit plus le film

est ce normale?????
JE  pensais qu'on pouvait faire ces 2 activit" en meme temps

que  faire pour que ca ne coupe plus   merci

garou · Answer

Bonjour
Ben non c'est pas normal. Si tu paie tu dois avoir assez de débit pour tout utiliser en même temps.
Surtout que tout peut marcher avec 2 fils de téléphone, c'est un comble d'avoir ça avec le câble.

j'ai déjà eu ça, en éteignant, débranchant tous les appareils et remise en route, j'ai du attendre un bon moment que ça redémarre. La boite faisait une mise à jour du firmware. Une fois redémarré plus de problèmes. Une autre fois boite hs mais 2 mois à me faire tourner en rond avant d'envoyer un technicien.

Ca peut être aussi un mauvais contact quelque part ou une paire encombrée d'abonnés mais pas chez toi. C'est eux qui peuvent diagnostiquer et réparer.

Television et internet au meme moment

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