Achat carte 3d secure effectués à mon insu

Résolu

dany91100 -
Sophiebesoindaide Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 16 sept. 2016 à 21:47

Bonjour, ce jour 24/06/2016,je constate 8 achats cb dont je ne suis pas le responsable,ma banque me parle de 3d secure,j ai reçu nombre d appel téléphoniques 0811104146auxquels j ai répondu mais dans l impossibilité d entrer le code,je ne suis pas la personne qui a effectuer les achats,les 8 achats ont été validées pour la somme de 432.91 euros
ma question:pensez vous que 3d secure est fiable
merci de votre réponse

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme

Si c'est pas toi qui as payé visiblement non :/

dany91100

bonjour merci pour la réponse,non ce n est pas moi,,et savez vous si la banque prend en compte ce désagrement et si elle rembourse ? merci

Utilisateur anonyme > dany91100

Non j'en sais rien mais pour moi c'est pas fiabld ..

Réponse 2 / 3

dany91100

merci pour les réponses,je vois avec ma banque,j espere que ca va marcher,bonne soirée

Sophiebesoindaide Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour as tu eu gain de cause avec la banque ?
Merci

dany91100 > Sophiebesoindaide Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour,oui la banque m a remboursée ,sauf les frais pour prélèvements impayés de Vinci autoroute,10 euros

Sophiebesoindaide Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Comment a tu fait ? Jai recu pour ma part un courrier disant que je ne serais pas rembourser parqu il y a eu authentification 3D secure.
La banque dit que soit cest moi soit mon entourage :(

Réponse 3 / 3

dany91100

bonsoir la banque postale m a demandé une attestation sur l honneur comme quoi je n étais pas le responsable de ces achats et m a remboursé entre 15 jours et 3 semaines
comment avez vous pu authentifier 3d secure sans avoir en visuel sur le pc l achat ?
il faut confirmer l achat via le commerçant quand on fait le fameux achat,je ne comprend pas
j achète un produit par internet ,au moment de payer 3d secure s active,mon téléphone sonne la voix me donne un code à 6 chiffres que je tape dans la fenêtre ouverte par 3d secure,et le paiement de mon achat est validé

Sophiebesoindaide Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Moi un pirate a detourner mon numero de telephone!

Il a désactivé mon numero et la réactivé sur une autre puce FREE.

La banque refuse de me rembourser park le hacker a utiliser MON numero pour valider ses achats. Sauf k cest PAS MOI!!!!
Il ma pirater mon compte FREE et y a trouver mes coordonnées bancaires.

Je suis aneantie

Sophiebesoindaide Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Jsuis aneanti

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