HP Deskjet 3520 "código de error"

big_jack Mensajes publicados 5 Estado Miembro -  
poupougne13 Mensajes publicados 43203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola a todos,
Mi impresora de referencia se niega a funcionar, indica en su pequeña pantalla: "código de error 0X83C00009 NOS_LOADER_APP". He ido al sitio de HP y a otros foros que tratan este tema y los procedimientos/soluciones propuestas no han funcionado.
Parece que esta avería ha afectado a un gran número de usuarios, lo que me lleva a pensar que se trata de un defecto oculto, propio de este modelo de impresora (y tal vez también de otros).
La máquina ha tenido muy poco uso, ya que ha estado instalada en mi segunda residencia, tiene menos de dos años y, por lo tanto, está fuera de garantía; hasta ahora solo he utilizado cartuchos de tinta de la marca.
He publicado dos mensajes, con una semana de diferencia, en el sitio de asistencia de HP, pero no he recibido ninguna respuesta, el tema evidentemente no les interesa.
Si alguien puede sacarme de este atolladero, se lo agradeceré mucho.
Estaré ausente del 6 de julio al 31 de agosto.
Gracias de antemano.
Atentamente
big_jack

3 respuestas

poupougne13 Mensajes publicados 43203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   11 050
 
Hola...

mira por ahí;

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/Error-code-0x83c00009-nos-loader-app/td-p/2713823

Saludos,
@+

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"¡Quien quiere escalar una montaña comienza por abajo!"
Firmado: "Gillette" alias "nobody"! ;) (°!°)
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