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Logiciel malveillant

Fermé
nikita - Modifié par Strumpfette le 21/06/2016 à 20:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 juin 2016 à 20:37
Bonjour*

Depuis plusieurs jours sur mon profil google et uniquement sur le mien je n'arrive pas à me connecter. Cela m'affiche systématiquement ce message :
Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur.
J'ai effectivement été infectée, mais tout l'ordinateur a été nettoyé (à priori) et tous les profils et documents fonctionnent correctement.
De quoi s'agit-il ? y a-t-il des paramètres google à modifier ?
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
luckydu43 Messages postés 4006 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 991
21 juin 2016 à 20:29
Bonsoir !

Une solution a déjà été apportée sur ce topic :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31777270-your-computer-needs-to-be-cleaned

Bonne soirée !

Luc
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
21 juin 2016 à 20:32
Salut,

Pour vérifier l'ordinateur :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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luckydu43 Messages postés 4006 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 991
21 juin 2016 à 20:34
Ca, c'est dans le cas où l'infection est encore présente.
Cette alerte peut se présenter pour un simple malveillant qui a été bien évidemment totalement supprimé par l'antivirus de @Nikita (du moins ça semble être le cas).
Le problème actuel concerne simplement le fait que Chrome reste en alerte, pour rien ^^
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662 > luckydu43 Messages postés 4006 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025
21 juin 2016 à 20:37
Qu'est ce que tu en sais que l'antivirus n'est plus présente ?
Ce n'est pas parce que l'antivirus ne détecte plus rien que le PC est sain.

Sinon tente de réinitialiser manuellement Google Chrome : Réinitialiser et réparer Google Chrome

Mais une analyse FRST serait tout de même conseillé.
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1 réponse