restauration pc DellRésolu/Fermé

Question

Bonjour, à tous et à toutes,

je me présente alienk je suis novice dans le domaine informatique mais je suis déterminé à ne pas le rester afin de profiter pleinement de ma petite acquisition.
je remercie d'avance ceux ou/et celles qui seront aimable de me transmettre son savoir.
 
Je suis possesseur d'un ordinateur portable AlienwareM17XR2.
Aujourd'hui je rencontre quelque problème de fonctionnement avec mon pc, je souhaite le réinitialiser comme à sa sortie d'usine. Le HIC c'est qu'il à déjà été réinitialiser par son ancien propriétaire.

s'il vous plait comment puis-je remettre en état cette petite bette?


Configuration: Windows 7 / Chrome 51.0.2704.103

cado21 · Answer

Bonjour.
Dans tous le programmes tu dois avoir dell puis ceci:

    Cliquez sur Dell Factory Image Restore. Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d''usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
    L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
    Cliquez sur Suivant.
    L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît.
    Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d''origine, puis cliquez sur Suivant.
    Le processus de restauration commence. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d''usine.

alienk · Answer

bonjour cado21,

merci pour ta premiere reponse. 

je n'ai pas "Dell Factory Image Restore" ou "Dell Factory Tools" sur mon ordinateur.

aurais-tu une autre solution?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Avez-vous créer une image système de votre DD dès que vous avez été en possession de ce  PC ?

Avez-vous activé la fonction sauvegarde pour la création de backups sur le disque dur du PC ?

Apparemment l'O.S d'origine pour ce PC est Windows Vista Premium 64-bits SP1 . . . L'ancien propriétaire vous a t'il fourni un DVD iso du Windows 7 avec la clé d'activation de la licence ?

Que de questions me direz-vous mais indispensables du fait que vous n'avez plus de partition Dell Factory Image Restore. ( qui de toutes façons aurait été pour Windows Vista )

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
 
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

alienk · Answer

Bonjour  Jojolaguitare,

Je n'ai pas créer de d'image de mon Disque dur. 

Je n'ai pas activé la fonction sauvegarde pour la création backup, pour tout vous dire je ne sais même pas comment faire. Je n'ai jamais fouiller pour une manipulation comme celle ci.

On m'a offert ce pc en 2011 mais je n'ai jamais eu de DVD WINDOWS7 ni même de clé d'activation.

J'ai essayé de récupèrer une image Iso de windows7 sur le site Windows, en donnant la clé qui est inscrite au dos de mon pc, mais l'accès m'y est refusé. Je comprends mieux si vous me dites que l'OS de base de mon pc est vista. J'espère ne pas avoir à installer Windows Vista car je ne suis pas fan du tout :)

Merci pour vos question cela nous permet d'avancer

cado21 · Answer

Bonjour mes chers.
Apparemment il y aurait aussi des modèles en w7:
http://www.cnet.com/products/alienware-m17xr2-17-core-i7-740qm-6-gb-ram-500-gb-hdd/

Bonjour. 
Peux tu faire une capture d'écran de la page gestion des disques ouverte en grand. 
Pour cela: 
Clic droit sur icône windows 
Gestion du disque 
Ouvrir en grand. 
Faire la capture et la poster en faisant :répondre au sujet et non répondre tout court.
Clic sur icône représentant des collines afin d’insérer la capture au forum. 

Tenter ctrl+f11 au demarrage du pc pour voir .

alienk · Answer

bonsoir Jojolaguitare & Cdo21,

j'ai effectué toute tes demandes Jojolaguitare, j'ai réussis à récupérer toute les données :):)

Cado j'ai également effectué une capture d'écran de gestions des disques.

alienk · Answer

c'est fait! cado21 & Jojolaguitare, j'ai réinstallé Windows7 sur mon ordinateur.

A présent je pense qu'il me faut installer tout les pilotes, c'est bien ca?
Comment dois-je procéder?

alienk · Answer

bonjour Messieurs,

voici en image jointe les infos système, 
j'ai remarqué que ma clé n'a pas activée Windows7. Mais le Pac SP1 à l'air d'être installé.

sinon niveau écran tout à l'air normal les couleur sont comme auparavant, je vous dirais s'il fonctionne vraiment bien dès que je regarderais un Bluray dessus.
en revanche je ne peux me connecter à Internet, on me demande d'installer le pilote de la carte réseau, je me demande donc s'il n'y à pas besoin d'installer d'autre pilote.
aussi sur la barre des tâches en bas de mon écran, les icônes de droites ne s'affichent pas obligatoirement.

ah non je n'ai pas d'antivirus.

cado21 · Answer

Bonjour
Vas dans :panneau de configuration,gestionnaire des périphériques,cartes réseau
 Notes le nom de tes cartes réseau et tapes les sur le net suivit de pilote w7.
tu dois ainsi trouver les pilotes adéquats.
Tu les télécharges ,les mets sur usb et les exécutes sur ton w7.
Idem pour l'antivirus .

OEm · Answer

Salut,

PC Dell Fabricant OEM , windows préinstallé par un Fabricant OEM Microsoft ne libère pas son fichier iso Windows 7 pour ce genre de matériel.
Tu as visité le site de Microsoft  et tu connais la réponse 
Licence liée au matériel.

Un fabricant OEM appose sur le panneau de la bécane la licence Windows  " sous la machine ou compartiment batterie" c'est à ce demander pourquoi" voir la réponse de Microsoft"?

Comment réinstaller un système préinstallé par le Fabricant OEM ?
A)depuis la partition de récupération
B) depuis les disques d'installation"support fabricant OEM "
C) depuis une Image du système Windows/Fabricant OEM 

Très rarement depuis un fichier ISO Windows 
Comment réinstaller Windows iso sur pc Fabricant OEM malgré les restrictions de Microsoft?


Site sous le pif de Microsoft pécho la même version et la même architecture que la version préinstallée  puis utiliser la licence du Fabricant OEM 
Version Windows boite oem même version et même architecture et utiliser la licence du Fabricant OEM 


Pour activer Windows version bricolage 
Installez la même version et la même architecture
Installation propre
Utiliser la licence du Fabricant OEM 
Appuyer sur la touche Windows et la touche R tapez SLUI 3
"espace entre slui &3 presser enter
Tapoptez la licence puis cliquer sur Suivant


Microsoft refuse la licence du Fabricant OEM 
Vous avez installez une version différente de la version du Fabricant OEM 
Exemple 
Windows 7 hp 32 bits -> Windows 7 pro 32 bits Microsoft réclamera une licence c' est normal

Microsoft refuse la licence du Fabricant OEM 

Préparez un bouquet de roses et tenter SLUI 4 et expliquer votre bricolage à Microsoft.

PS: Pas d'étiquette Product key sous la bécane?

L'ancien proprio l'avait peut être enlevé avant la vente et installé une version Windows différente de la version du Fabricant OEM Dell

Recovery partition vide  " preuve"

cado21 · Answer

Alienk .
Pour que windows soit activé il faut qu'internet soit connecté donc retour au post 42 et 49.

alienk · Answer

bonjour à tous, 
merci à chacun d'entre vous pour tout les conseils que vous m'avez apportés.

encore merci, alienk

Restauration pc Dell

12 réponses

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