Pc portable ne demare plus, besoin d'aide

Bonjour
J'ai un pc portable acer aspire v17 nitro et depuis maintenant 2 jour il ne demare plus, tous s'allume normalement ( voyant clavier écran ventilateur...) Mais l'écran se fige immédiatement sur la page du constructeur ( acer) en forçant un peu le démarrage avec ctrl + alt + suppr il est apparue le message "no boot rebot" ou un message du genre avec le dessin d'un disque dur
Cependant impossible d'accéder à l'intérieur du pc cela est trop délicat pour moi je n'est pas réussi à l'ouvrir j'ai également essayer la technique ou il faut retirer la batterie et rester appuyer une vingtaine de seconde sur le bouton marche arrêt pour vider les composant mais l batterie de mon pc n'est pas amovible et on peut avoir accès à aucun composant sans le démonter je ne sais pas quoi faire
Il y a également le touche pad qui est rester enfoncé sur le clicj gauche si quelqu'un à une idée pour le decoincé je prends aussi
Merci